打開我們的短信,除了各種通知消息就是廣告信息。短信,這個曾經(jīng)聊天聊地聊作弊的陣地,什么時候開始已經(jīng)變得如此陌生?
但是,不可否認,短信一直都在。
為什么我們注冊、登錄微信,需要驗證碼短信?購物、取件,也需要短信通知?即便是已經(jīng)綁定了微信,還需要手機短信驗證?
正是因為,即便是微信有了實名認證,也無法擁有短信對于用戶的鑒權(quán)和確權(quán)能力。也就是說,只有驗證短信告訴你,你是你,你才是你!
而這一點,短信一直都知道!
5G時代 | 短信活成了理想的樣子!
5G讓短信的商用形式更加豐富多樣!比如:短信圖文、卡片短信以及短信視頻...
形式的豐富只是其中一個方面,5G網(wǎng)絡下,大數(shù)據(jù)的作用將發(fā)揮到極致,最大的亮點便是:做到基于用戶消費行為進行精準和智能的消費推薦。如:午餐時間,推薦你附近美食,步行 5 分鐘,2人拼單享受 8 折優(yōu)惠。
推薦和騷擾的區(qū)別只有1個:短信內(nèi)容能否滿足用戶需求?
辛辛苦苦寫的活動文案,你以為完美,卻因為前5個字用戶不需要,而直接點選刪除;
終于下狠心來一次活動大放血,你以為能收獲一批粉紅少女心,卻沒想到曾經(jīng)的少女已經(jīng)拼殺在母嬰戰(zhàn)場,看都不再看你一眼;
花了一大筆錢群發(fā)短信,你以為有一半用戶看了也行,然而1萬條號碼中好幾百竟然是空號;
數(shù)據(jù)分析便是解決短信精準營銷的關(guān)鍵!下面我們對一次完整的短信營銷流程進行數(shù)據(jù)分析:
短信群發(fā)數(shù)據(jù)分析流程
明確此次營銷活動的目的。
如拉新引流和復購促銷的側(cè)重點就不一樣,拉新引流要求到達率高、品牌大范圍曝光,而復購促銷則要求比較高的轉(zhuǎn)化率。因此,針對不同的目標,對用戶數(shù)據(jù)采集、處理,短信產(chǎn)品選擇以及不同階段的數(shù)據(jù)跟蹤方案設(shè)計也不同。
設(shè)定推送文案。
任何行業(yè)進行短信營銷的最終落地頁都是短信內(nèi)容(當然,不同內(nèi)容形式,用戶體驗和轉(zhuǎn)化率也不同,一般說來,視頻短信>圖文>純文字),建議確定至少2版文案進行內(nèi)測。
那么,如何通過短信內(nèi)容引起目標用戶的關(guān)注?包括文案設(shè)定、活動植入都需要一定的套路,感興趣的朋友可以在我們這獲取各種各行業(yè)模板!
效果評測。
將2版短信文案分享給2組測試用戶,根據(jù)用戶的真實反饋來調(diào)整和確定最終的活動文案,進行群發(fā)操作。
數(shù)據(jù)復盤。
這一步非常關(guān)鍵,很多用戶可能會做活動復盤,但是卻對數(shù)據(jù)復盤并不重視。
比如說,此次活動的用戶數(shù)據(jù)中有多少用戶點擊了鏈接,這就是短信打開率,又有多少用戶購買成功,這就是購買轉(zhuǎn)化率,又有多少用戶雖然沒有購買,但是通過短信關(guān)注了店鋪,這就是關(guān)注轉(zhuǎn)化率......不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)將幫助你對用戶進行劃分和重點跟蹤,以及對今后活動的數(shù)據(jù)選取進行參考。