單價(jià)低、覆蓋廣推送簡(jiǎn)單、觸達(dá)迅速......
正是因?yàn)檫@些原因在這個(gè)全面營(yíng)銷時(shí)代,短信群發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用行業(yè)越來(lái)越廣泛。
最有代表性的無(wú)非就是教育、金融、游戲、電商、房產(chǎn)、物流了
游戲行業(yè)如何利用短信平臺(tái)開(kāi)發(fā)用戶和提升用戶粘度?
短鏈
網(wǎng)游公司通常在有新游戲發(fā)布的時(shí)候會(huì)通知老用戶,用最低的成本為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用戶。而在短信內(nèi)容中加入游戲下載鏈接是一種特別高效的獲取用戶的方式。
通知
網(wǎng)游公司能夠借助短信群發(fā)為玩家提供各類通知的發(fā)布,例如賬戶解封通知、游戲升級(jí)了等,短信提醒的方式親切友好,還能提升深度用戶對(duì)游戲的喜愛(ài)度。
召回
在手游中流失用戶的召回也特別重要,碎片化時(shí)代人們的注意力和興趣點(diǎn)很容易被分散。短期流失的用戶及時(shí)進(jìn)行游戲信息的推送再配合社交屬性的方式。很貼合當(dāng)下網(wǎng)游群體的行為特征。短信提醒對(duì)于召回老用戶是再好用不過(guò)了。
交互
業(yè)務(wù)咨詢和受理方面的短信服務(wù),例如平臺(tái)回復(fù)查詢和短信游戲會(huì)刊。提高用戶粘性的同時(shí),通過(guò)用戶的交互行為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果反饋以及沉寂用戶的數(shù)據(jù)清洗。
支付
短信充值提醒是一種更為便捷的提升用戶購(gòu)買體驗(yàn)的方式。
游戲玩家只需在游戲商城手機(jī)付費(fèi)功能中提交購(gòu)買信息,就能收到第一條短信,短信中包含了一個(gè)購(gòu)買驗(yàn)證碼;玩家在支付頁(yè)面中輸入驗(yàn)證碼后,將接收到第二條短信:確認(rèn)支付請(qǐng)回復(fù)短信至……;回復(fù)確認(rèn)后,玩家馬上又會(huì)收到第三條短信: 手機(jī)支付成功,請(qǐng)查看!”;這時(shí)玩家購(gòu)買點(diǎn)卡的費(fèi)用就在手機(jī)費(fèi)中自動(dòng)扣除了。十分的便捷且安全。
祝福短信
任何用戶都不會(huì)愿意長(zhǎng)期跟一個(gè)沒(méi)有感情的平臺(tái)待在一起,游戲行業(yè)更甚,可以說(shuō)很多用戶沉迷游戲的主要原因之一就是游戲平臺(tái)的很多人性化設(shè)置可以讓他們消費(fèi)的很開(kāi)心,節(jié)日短信在這個(gè)時(shí)候就很重要了!
以游戲角色的身份慰問(wèn)用戶,發(fā)送節(jié)日及生日祝福短信,同時(shí)配合平臺(tái)的定制化禮物或者活動(dòng)折扣,既能讓用戶在收到一條溫馨的短信時(shí)心情愉悅,還會(huì)加深網(wǎng)游商家在玩家心中的印象,增強(qiáng)玩家的信任感,在這種信任感的基礎(chǔ)上,商家更容易提升轉(zhuǎn)化率。
活動(dòng)
會(huì)員活動(dòng)通知短信群發(fā),對(duì)于已經(jīng)成為自己會(huì)員的客戶,可以定時(shí)舉行一些會(huì)員活動(dòng),例如:百萬(wàn)玩家爭(zhēng)霸賽、游戲方面的小常識(shí)等互動(dòng),會(huì)讓會(huì)員和游戲商家的聯(lián)系更為緊密,也讓會(huì)員更有歸屬感。
正是因?yàn)檫@些原因在這個(gè)全面營(yíng)銷時(shí)代,短信群發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用行業(yè)越來(lái)越廣泛。
最有代表性的無(wú)非就是教育、金融、游戲、電商、房產(chǎn)、物流了
游戲行業(yè)如何利用短信平臺(tái)開(kāi)發(fā)用戶和提升用戶粘度?
短鏈
網(wǎng)游公司通常在有新游戲發(fā)布的時(shí)候會(huì)通知老用戶,用最低的成本為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)用戶。而在短信內(nèi)容中加入游戲下載鏈接是一種特別高效的獲取用戶的方式。
通知
網(wǎng)游公司能夠借助短信群發(fā)為玩家提供各類通知的發(fā)布,例如賬戶解封通知、游戲升級(jí)了等,短信提醒的方式親切友好,還能提升深度用戶對(duì)游戲的喜愛(ài)度。
召回
在手游中流失用戶的召回也特別重要,碎片化時(shí)代人們的注意力和興趣點(diǎn)很容易被分散。短期流失的用戶及時(shí)進(jìn)行游戲信息的推送再配合社交屬性的方式。很貼合當(dāng)下網(wǎng)游群體的行為特征。短信提醒對(duì)于召回老用戶是再好用不過(guò)了。
交互
業(yè)務(wù)咨詢和受理方面的短信服務(wù),例如平臺(tái)回復(fù)查詢和短信游戲會(huì)刊。提高用戶粘性的同時(shí),通過(guò)用戶的交互行為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果反饋以及沉寂用戶的數(shù)據(jù)清洗。
支付
短信充值提醒是一種更為便捷的提升用戶購(gòu)買體驗(yàn)的方式。
游戲玩家只需在游戲商城手機(jī)付費(fèi)功能中提交購(gòu)買信息,就能收到第一條短信,短信中包含了一個(gè)購(gòu)買驗(yàn)證碼;玩家在支付頁(yè)面中輸入驗(yàn)證碼后,將接收到第二條短信:確認(rèn)支付請(qǐng)回復(fù)短信至……;回復(fù)確認(rèn)后,玩家馬上又會(huì)收到第三條短信: 手機(jī)支付成功,請(qǐng)查看!”;這時(shí)玩家購(gòu)買點(diǎn)卡的費(fèi)用就在手機(jī)費(fèi)中自動(dòng)扣除了。十分的便捷且安全。
祝福短信
任何用戶都不會(huì)愿意長(zhǎng)期跟一個(gè)沒(méi)有感情的平臺(tái)待在一起,游戲行業(yè)更甚,可以說(shuō)很多用戶沉迷游戲的主要原因之一就是游戲平臺(tái)的很多人性化設(shè)置可以讓他們消費(fèi)的很開(kāi)心,節(jié)日短信在這個(gè)時(shí)候就很重要了!
以游戲角色的身份慰問(wèn)用戶,發(fā)送節(jié)日及生日祝福短信,同時(shí)配合平臺(tái)的定制化禮物或者活動(dòng)折扣,既能讓用戶在收到一條溫馨的短信時(shí)心情愉悅,還會(huì)加深網(wǎng)游商家在玩家心中的印象,增強(qiáng)玩家的信任感,在這種信任感的基礎(chǔ)上,商家更容易提升轉(zhuǎn)化率。
活動(dòng)
會(huì)員活動(dòng)通知短信群發(fā),對(duì)于已經(jīng)成為自己會(huì)員的客戶,可以定時(shí)舉行一些會(huì)員活動(dòng),例如:百萬(wàn)玩家爭(zhēng)霸賽、游戲方面的小常識(shí)等互動(dòng),會(huì)讓會(huì)員和游戲商家的聯(lián)系更為緊密,也讓會(huì)員更有歸屬感。