眾所周知，短信群發(fā)營銷最大的優(yōu)勢就是成本，然而，一旦轉(zhuǎn)化率受限，這個成本優(yōu)勢再明顯也不會有太大作為。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，讓短信營銷完全有條件達到“精準”這個層面，再加上成本優(yōu)勢，這就讓短信營銷有了更大的發(fā)揮余地！

根據(jù)CRM數(shù)據(jù)統(tǒng)計，短信內(nèi)鏈接點擊率最高可至27%，一般16%，最低9%左右。

想想看，假如一萬條短信群發(fā)能夠做到精準營銷，即便按照最低9%的點擊轉(zhuǎn)化率來計算，那么1萬條短信至少也有900個轉(zhuǎn)化。按照市面上1萬條短信550元的費用來計算，客單成本大約僅6分錢，相比較一般推廣方式下動輒50-100的客單成本，任何商家也會心動！

建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上的短信營銷，觸動了精準短信營銷的無限可能。
（注：當(dāng)然，行業(yè)差異對于轉(zhuǎn)化率的數(shù)值影響也是不可忽略的因素。本文主在分析建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的精準短信營銷所帶來的機遇。）

在之前的文章里，我們也多次提到了大數(shù)據(jù)，那么，大數(shù)據(jù)分析究竟如何影響短信營銷的效果呢，本文將著重分析：
建立在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的短信營銷，已經(jīng)不僅僅是一個單純的群發(fā)渠道，而是能夠通過對系統(tǒng)自動統(tǒng)計推送的人群特征、發(fā)送數(shù)量、觸達率等數(shù)據(jù)進行分析，對營銷效果做總結(jié)復(fù)盤，從而找到更適合的短信營銷方案。

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短信營銷數(shù)據(jù)可查看

可以登陸后臺查看所有短信營銷數(shù)據(jù)，而且在查看短信數(shù)據(jù)的同時，該條短信的內(nèi)容、推送人群、短信單價等也可以更直觀地展示：

在不同推送人群的數(shù)據(jù)對比，可以更加方便的定位出同一批人群是由于什么變量的改變而影響到數(shù)據(jù)的變化。從而可以幫助商家快速摸索出適合自己的短信營銷方式。

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短信營銷效果可計算

正如前面所說，大數(shù)據(jù)分析要有所為，首先必須解決的問題就是如何保證短信營銷的效果，而這一點，在沒有大量的有效用戶信息以及系統(tǒng)的分析手段情況下，實在是太難了！

而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，短信營銷效果好不好，只需要一個公式就能算出來，那就是投產(chǎn)比：

投產(chǎn)比可以最直接的反映發(fā)出去的短信效果，若投產(chǎn)比越高，也就代表短信花費帶來的下單轉(zhuǎn)化效果越好。
那么投產(chǎn)比應(yīng)該達到多少算效果好的呢？有標(biāo)準值嗎？其實面對瞬息萬變的市場環(huán)境，這個數(shù)據(jù)一直都是在波動狀態(tài)的，但通過這三個維度一般就可以判斷出來：
1. 和同行比：
所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，所以知曉同行的情況是非常有必要的，那怎樣才能窺探到敵情呢，別擔(dān)心，不久后同行的平均投產(chǎn)比數(shù)據(jù)就會在商家后臺的短信營銷數(shù)據(jù)頁面展現(xiàn)啦，敬請期待。
2. 和之前發(fā)出的短信效果相比：
在不知道優(yōu)秀同行能達到的投產(chǎn)比是多少的情況下，可以和店鋪之前發(fā)出的短信效果相比，盡量做到每次的短信計劃都能比之前的投產(chǎn)比高。
3. 和其他的營銷工具相比：
商家在運營中，會用到各種營銷工具，比如搜索推廣、場景推廣、拼單返現(xiàn)、優(yōu)惠券等等，商家在判斷短信營銷的效果時，也可以和各個工具的投產(chǎn)比來進行橫向比較。

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短信投產(chǎn)比可優(yōu)化

在判斷了短信營銷效果的好壞，也就是投產(chǎn)比的高低后，接下來就需要對數(shù)據(jù)進行分析，給投產(chǎn)比的高低找出背后的原因，如果是投產(chǎn)比高的短信營銷計劃，是好在哪里？之后是不是可以沿用？如果是失敗的、投產(chǎn)比低的短信，問題是出在哪里？有沒有優(yōu)化的空間？

1、投產(chǎn)比高的短信三要素：精準的人群、吸睛的文案、適當(dāng)?shù)臅r間。
這三要素也是一般短信營銷的必備要素，那么當(dāng)我們不能判斷出三要素中究竟是哪個因素對于用戶成交的結(jié)果起到關(guān)鍵性作用怎么辦？就可以采用A/B測試法，來幫助我們進一步判斷：
比如：我們想要知道是否由于是短信的文案才達到了好的效果，那么，可以為同一目標(biāo)用戶制定2個不同的短信內(nèi)容在同一時間發(fā)送，給其中一部分用戶發(fā)A內(nèi)容，另一部分用戶發(fā)B內(nèi)容，記錄下用戶的點擊情況，通過不同版本、不同優(yōu)惠方式的文案，監(jiān)測數(shù)據(jù)來判斷哪個文案的效果更好。但在定制A、B的短信內(nèi)容時要明確它們的差異點，才能得知哪些內(nèi)容更受用戶歡迎。
2、投產(chǎn)比低的短信產(chǎn)生的原因：進店率低、支付轉(zhuǎn)化率低。

用戶轉(zhuǎn)化永遠是一個漏斗形態(tài)，也就是說，假如短信能夠觸達1000個人點擊查看，看完短信點擊短鏈進入網(wǎng)頁的人可能只有500不到（APP下載類比例更低），而進店注冊和最終購買中間又要過濾掉一大部分。而我們要控制的就是這兩個過濾過程中的影響因素，只要篩子夠大，篩進來的用戶就會越多！
① 進店率：
收到短信的用戶在看了短信后決定去店鋪看一看，是后續(xù)成功交易的關(guān)鍵。如果短信看完就忘，就別提后續(xù)的會有購買行為了，所以優(yōu)化短信文案以及盡可能的精準圈定目標(biāo)用戶就是這一步的關(guān)鍵，總體來說短信文案越吸引人、圈定人群越精準，進店率就會越高，流量轉(zhuǎn)化率就越好。
② 支付轉(zhuǎn)化率：
買家進店了即表示短信召來了對商品感興趣的消費者，那么如何讓消費者下單購買，就要看商品主圖、評價、詳情描述等因素了，如果支付轉(zhuǎn)化率偏低，那么就要思考一下對自己的商品進行優(yōu)化了。
利用平臺對短信數(shù)據(jù)進行分析，不斷地去揣摩商品適合什么樣的推送人群、這部分人群對什么樣的文案更有興趣等，才能最大程度地發(fā)揮短信的最大作用，從而帶來更多訂單！

在這個客單價水漲船高的時代，能夠像短信營銷這種成本低又有效的方式真的不多，而只有當(dāng)短信和大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)完美融合的時候，短信營銷的未來也將不可限量！