我們一直在說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)思維的重要性，但是回歸到營(yíng)銷(xiāo)本身，營(yíng)銷(xiāo)好不好從哪看？還是文案！
再好的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意都需要文案表達(dá)，而且很多程度上，相同的營(yíng)銷(xiāo)套路下，營(yíng)銷(xiāo)文案的好壞甚至決定著營(yíng)銷(xiāo)的成敗，這就是所謂營(yíng)銷(xiāo)不夠，文案來(lái)湊！
而這一點(diǎn)對(duì)于短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更甚，這也是短信營(yíng)銷(xiāo)的特性決定的：用戶(hù)了解品牌只能通過(guò)70-140字的短信文案，而如何在一條信息中引起用戶(hù)的極大關(guān)注，無(wú)疑就需要靠短信文案的力量！
要說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)文案做得好的品牌有很多，比如專(zhuān)注走心文案的江小白、藝術(shù)文青范的網(wǎng)易云音樂(lè)、風(fēng)格多變喜歡劍走偏鋒的拼多多......
但是，對(duì)于短信群發(fā)文案來(lái)說(shuō)，要做到成功，就需要滿(mǎn)足以下3個(gè)條件：
一、短信群發(fā)內(nèi)容須戳中用戶(hù)痛點(diǎn)，解凍產(chǎn)品！
這是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在暑假給家長(zhǎng)的短信文案：
【xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】尊敬的各位家長(zhǎng)，xx年暑假將至！你還在擔(dān)心孩子成績(jī)更不上嗎！中國(guó)xx萬(wàn)家長(zhǎng)的選擇，國(guó)內(nèi)最大的一對(duì)一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，小班授課保證教學(xué)質(zhì)量！免費(fèi)試聽(tīng)，一周無(wú)效全額退款，詳情咨詢(xún)xx,回T退訂！
可以看出，商家很會(huì)抓痛點(diǎn)，家長(zhǎng)最大的痛點(diǎn)是什么？無(wú)非就是擔(dān)心孩子成績(jī)，更何況在暑假和輔導(dǎo)班更配的中國(guó)式教育理念下，很容易就打動(dòng)家長(zhǎng)。
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在戳中痛點(diǎn)的情況下，其他因素的重要性已經(jīng)很難影響到購(gòu)買(mǎi)欲望了，這個(gè)時(shí)候再加上商家的一些誘惑，比如這里的“免費(fèi)試聽(tīng)，一周無(wú)效全額退款”，那接下來(lái)的交易基本上水到渠成了！
當(dāng)然，戳中痛點(diǎn)還有一種做法就是——塑造身份！
看圖！一個(gè)很經(jīng)典的案例！
諸葛亮罵王朗的經(jīng)典對(duì)話(huà)就是利用了身份塑造：用“漢朝老臣”“兩軍陣前”給對(duì)方塑造出一個(gè)理想身份“必有高論”，在對(duì)方不自覺(jué)接受了這一番捧高身份的言辭之后，又來(lái)一句反轉(zhuǎn)“沒(méi)想到，竟說(shuō)出如此粗鄙之語(yǔ)！”直接將對(duì)方狠狠拍在地上！這便是傳說(shuō)中的最高明的捧殺技了吧！
對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)當(dāng)然不能這么做了！但是利用身份反差讓用戶(hù)感覺(jué)到不痛快，產(chǎn)生必須改變的欲望還是可以的！
比如這條短信：
【XXX護(hù)理店】你穿著幾千塊的名牌服裝，卻用著幾十塊的超市護(hù)膚品，歲月的殘酷只能由自己守護(hù)！XXX護(hù)理店，從內(nèi)到外守護(hù)你的面子。憑短信享受價(jià)值99元面部護(hù)理，會(huì)員即享8折！善待自己，刻不容緩！詳詢(xún)xx,回T退訂！
利用名牌服裝塑造一個(gè)愛(ài)“面子”的女性形象，再通過(guò)幾千塊與幾十塊的強(qiáng)烈反差，戳中女性用戶(hù)痛點(diǎn)，令其產(chǎn)生身份不符的“難受”，繼而讓女性產(chǎn)生改變的欲望。從而提升短信營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率，這便是短信營(yíng)銷(xiāo)文案的魅力！
二、短信群發(fā)內(nèi)容須站在用戶(hù)角度，讓用戶(hù)認(rèn)可
很多商家在自己的短信文案中往往會(huì)習(xí)慣長(zhǎng)篇大論的介紹自己的產(chǎn)品有多好，多有名氣，有多便宜，但實(shí)際上，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這種文案根本不能與自己產(chǎn)生共鳴，也就是產(chǎn)品的帶入感，就算活動(dòng)力度再?gòu)?qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意再好，依舊拯救不了你的銷(xiāo)量！
看幾個(gè)案例：
“一種很牛的洗發(fā)水，神一般的滋潤(rùn)效果”
“XX超級(jí)插座，8項(xiàng)功能改進(jìn)，顛覆體驗(yàn)”
“XX定制襯衣，時(shí)尚貼身，定制你的專(zhuān)屬襯衣”
是不是有種很熟悉的感覺(jué)？沒(méi)錯(cuò)，這就是大多數(shù)品牌推廣產(chǎn)品的思路，你認(rèn)為自己的產(chǎn)品很牛，有著神一般的滋潤(rùn)效果，但是對(duì)從沒(méi)用過(guò)更沒(méi)聽(tīng)過(guò)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，你的這段文案說(shuō)明還不如超市海飛絲廣告牌上那個(gè)頭鐵對(duì)比度的卡片有效果！
是的！你哪怕告訴你的用戶(hù)，你的洗發(fā)水里有100種純植物配方，解決頭癢、脫發(fā)、毛躁等常見(jiàn)頭部問(wèn)題，令“銹發(fā)”一秒變“秀發(fā)”！這也會(huì)比你的“很牛”“神一般”要更能打動(dòng)用戶(hù)。
當(dāng)然，要知道所有的短信群發(fā)文案都是為你的產(chǎn)品在服務(wù)，所以核心還是要落在產(chǎn)品上。而我們所說(shuō)的站在用戶(hù)角度思考是指用用戶(hù)思維，將你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)最大化，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
三、短信群發(fā)內(nèi)容用數(shù)據(jù)和場(chǎng)景體現(xiàn)產(chǎn)品效果
我們看最新崛起的電商新貴拼多多，他的廣告語(yǔ)從“一億人都在用的拼多多”一直到“三億人都在用的拼多多”（話(huà)說(shuō)，最近應(yīng)該要蓋成4億了吧，畢竟拼多多第三季度財(cái)報(bào)就已經(jīng)顯示，拼多多的月活用戶(hù)就已經(jīng)達(dá)到3.855億，過(guò)了個(gè)雙十一，破4億基本上沒(méi)跑了），就是一直秉承著用其最明顯的特征——數(shù)據(jù)增長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)的。
一方面是因?yàn)閿?shù)據(jù)一般更容易給人信服的感覺(jué)（雖然數(shù)據(jù)造假也很多，畢竟數(shù)據(jù)的可信度還是大于廣告的）。
另一方面，拼多多快速增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)據(jù)確實(shí)足夠龐大，給人的沖擊感自然就更強(qiáng)，在從眾心理的影響下，拼多多的品牌影響力也會(huì)讓更多用戶(hù)加入，這就是廣告語(yǔ)的強(qiáng)大作用！
對(duì)于一般品牌來(lái)講，可能用戶(hù)數(shù)據(jù)沒(méi)有這么龐大的數(shù)據(jù)，但是你可以塑造典型??！
比如說(shuō)你的銷(xiāo)量某時(shí)段特別高，就可以說(shuō)1小時(shí)熱賣(mài)多少多少；如果你的店鋪時(shí)間長(zhǎng)，可以用服務(wù)的大品牌或者累計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)表明你的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和名氣；即便你什么爆款產(chǎn)品都沒(méi)有，也可以利用目前爆火的社交平臺(tái)去篩選一些與你的平臺(tái)契合的明星產(chǎn)品作為你的品牌推廣出去的一個(gè)引子。
退一萬(wàn)步來(lái)講，即便你是新企業(yè)新產(chǎn)品沒(méi)有數(shù)據(jù)，也可以聽(tīng)過(guò)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)來(lái)給用戶(hù)講故事呀，畢竟你能開(kāi)發(fā)這種新產(chǎn)品肯定是因?yàn)槟憧吹搅艘恍┣熬暗模?strong>那就把這些前景告訴你的潛在用戶(hù)啊。比如你開(kāi)發(fā)的這種新產(chǎn)品能夠在哪些場(chǎng)景中使用？解決用戶(hù)的哪些痛點(diǎn)？
短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)不只是廣告，還可以是短信文案！
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