疫情當(dāng)下，口罩是一個(gè)必不可少的防范和保護(hù)工具，戴口罩成為出行的“規(guī)定動(dòng)作”，口罩也因此成了當(dāng)下全國(guó)老百姓的搶手貨。

2月2日，上海市新口罩供應(yīng)方式正式實(shí)施，每戶人家可購(gòu)買(mǎi)5只口罩，市民先在當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)預(yù)約登記，而后到指定藥店購(gòu)買(mǎi)或由居委統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)分配。

那么問(wèn)題又來(lái)了，市民擔(dān)心，到居委會(huì)預(yù)約登記，會(huì)不會(huì)又造成人扎堆的現(xiàn)象？出門(mén)登記一次又要消耗一個(gè)口罩，想想也“心疼”。

為了解決市民們的這一煩惱，上海電信運(yùn)營(yíng)商在口罩新政頒布24小時(shí)之內(nèi)就上線了一項(xiàng)更便民、更安全的口罩預(yù)約申領(lǐng)方式——即短信預(yù)約，市民只要發(fā)送一條短信，就可以守在家中等待街道和居委的通知，并隨后到指定場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)口罩。

目前電信運(yùn)營(yíng)商正全力配合各級(jí)街道和居委會(huì)，在各個(gè)小區(qū)快速開(kāi)通短信預(yù)約登記服務(wù)。據(jù)上海電信相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電信支撐人員24小時(shí)隨時(shí)接應(yīng)申請(qǐng)，只要30-60分鐘就能完成短信預(yù)約平臺(tái)的開(kāi)通上線。

據(jù)悉，該平臺(tái)支持來(lái)自電信、移動(dòng)、聯(lián)通和虛擬運(yùn)營(yíng)商的所有手機(jī)號(hào)碼，所有上海居民均可使用。

01

與“口罩預(yù)約”新政同步上線

這是啥政策？

上海電信運(yùn)營(yíng)商提供的新福利：短信預(yù)約領(lǐng)取口罩，只要發(fā)送一條短信，就可以守在家里等居委會(huì)電話通知領(lǐng)口罩。

“上海新口罩供應(yīng)方式的消息一出，我們便立即同步開(kāi)始口罩短信預(yù)約服務(wù)平臺(tái)的全力開(kāi)發(fā)。”上述負(fù)責(zé)人介紹，技術(shù)人員進(jìn)行平臺(tái)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理連夜設(shè)計(jì)撰寫(xiě)使用方案，幫助街道和社區(qū)快速開(kāi)通和上手使用，前后不到15個(gè)小時(shí)，短信預(yù)約服務(wù)平臺(tái)就正式上線了。

這一短信預(yù)約平臺(tái)成為街道工作的好幫手。上海市嘉定某街道的工作人員說(shuō)，其所在轄區(qū)管理范圍廣，人員分散度高，居民前往居委和街道的距離很遠(yuǎn)，而短信預(yù)約平臺(tái)可以大大緩解社區(qū)居民的煩惱，使他們?cè)诩抑芯涂赏瓿深A(yù)約，已有不少街道使用了這一便民服務(wù)。

02

疫情期間免費(fèi)向全市街道提供服務(wù)

收費(fèi)嗎？

上海電信表示：疫情期間免費(fèi)提供給上海市全市街道和居委。

對(duì)于社區(qū)居民來(lái)說(shuō)，足不出戶，只要向指定短信代碼（如1069XXXXX001）編輯發(fā)送一條短信即可完成預(yù)約，隨后其所在街道會(huì)根據(jù)預(yù)約和配給情況通知居民領(lǐng)取。短信內(nèi)容主要包括居住地址、姓名、有效證件號(hào)碼等，便于居委會(huì)登記統(tǒng)計(jì)。

上海電信表示，這一短信預(yù)約服務(wù)在疫情期間免費(fèi)提供給全市街道和居委。平臺(tái)的使用方法非常簡(jiǎn)單，有簡(jiǎn)單電腦操作基礎(chǔ)的社區(qū)工作人員和志愿者均可快速上手操作，上海電信為街道和居委準(zhǔn)備了詳盡的平臺(tái)使用手冊(cè)，以保證預(yù)約平臺(tái)能順利走進(jìn)各個(gè)社區(qū)為市民服務(wù)。

03

居民如何通過(guò)短信申請(qǐng)？

到底如何短信預(yù)約？

步驟1：獲取短信代碼

步驟2：發(fā)送短信

步驟3：等通知

1.各個(gè)居委和街道都有各自不同的1069開(kāi)頭的短信代碼，上海居民必須在當(dāng)?shù)鼐游_(kāi)通短信口罩預(yù)約服務(wù)之后，從所在小區(qū)、居委等地獲得相對(duì)應(yīng)的短信代碼。該短信代碼由當(dāng)?shù)鼐游ㄟ^(guò)小區(qū)告示、電子公告牌、小區(qū)廣播等方式告知居民。

2.為了保證公共信息和市民個(gè)人隱私的安全，平臺(tái)不會(huì)回復(fù)確認(rèn)短信，請(qǐng)上海居民務(wù)必按照規(guī)定格式發(fā)送，如需確認(rèn)需與對(duì)口居委或街道聯(lián)系，最終解釋權(quán)也歸上海市各級(jí)已開(kāi)通服務(wù)的街道和居委所有。

3.如果預(yù)約成功，所在居委和街道會(huì)通過(guò)電話等方式通知居民，不會(huì)通過(guò)短信通知。