新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，江門市380多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)和15000多名物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員奮斗在疫情防控一線，為城市筑起基層防疫墻。其中，不少物業(yè)小區(qū)有一套防疫妙招。
日前，筆者采訪了益麗龍湖花園、鳳山譽(yù)城、海逸華庭、海悅君庭、名爵華府這五個(gè)江門物業(yè)小區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，了解這些小區(qū)的防疫經(jīng)驗(yàn)。
蓬江區(qū)益麗龍湖花園
自制通行證，成立“居家隔離服務(wù)隊(duì)”
益麗龍湖物業(yè)主任黎國威介紹，小區(qū)在春節(jié)前就重視疫情防控，提前購入大批口罩和消毒水等防護(hù)物資，因此目前小區(qū)物業(yè)工作暫未出現(xiàn)口罩緊缺情況。
為了落實(shí)每戶兩天指派一人外出采購的要求，益麗龍湖花園向每戶住戶派發(fā)自制的通行證，通行證上印有幢號、使用時(shí)間、使用說明等信息，業(yè)主憑證出入小區(qū)，返回時(shí)物業(yè)人員收回出入證。
對于小區(qū)電梯防疫，益麗龍湖花園在電梯按鈕表面粘貼覆蓋大片保護(hù)膜，每隔1小時(shí)消毒一次，降低電梯內(nèi)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。另外，小區(qū)物業(yè)人員與荷塘社區(qū)攜手成立“居家隔離服務(wù)隊(duì)”，做好隔離居民的日常生活服務(wù)保障，包括了解健康情況、采購物資、處理生活垃圾等。
蓬江區(qū)鳳山譽(yù)城
小程序登記辦理通行證，紫外線燈消毒電梯
江門市豐樂物業(yè)負(fù)責(zé)人翟雙介紹，鳳山譽(yù)城通過微信“群接龍”小程序推出線上登記服務(wù)，每戶業(yè)主在小程序上接龍?zhí)顚懛刻?、姓名、身份證號、手機(jī)號、車牌號、復(fù)工證明等辦理出入通行證所需的信息，無須到物業(yè)處辦理紙質(zhì)手續(xù)，減少人群聚集。
針對狹窄封閉、人員流動大的電梯，鳳山譽(yù)城物業(yè)購入一批紫外線燈，對電梯進(jìn)行輪替消毒。對于每日的消毒情況、出入人員體溫檢測、湖北籍（含路過湖北）的居民登記情況等信息，工作人員將其寫進(jìn)疫情防控日報(bào)，通過業(yè)主微信群等途徑推送給業(yè)主，并報(bào)送社區(qū)居委會。
小區(qū)物業(yè)的用心被業(yè)主看在眼里。2月8日，鳳山譽(yù)城各棟業(yè)戶向小區(qū)物業(yè)捐款15800元，其中4000元用于慰問物業(yè)人員，剩余11800元用于物業(yè)采購防控疫情口罩。
江海區(qū)海逸華庭
隔離樓棟每日消毒6~8次，保障隔離業(yè)主生活需求
中珠物業(yè)江門分公司總經(jīng)理黃孝謙介紹，由于海逸華庭曾有住戶被確診為新型冠狀病毒感染的肺炎病例，小區(qū)更加注重防疫工作，管控更嚴(yán)格，務(wù)求減輕業(yè)主的顧慮。發(fā)現(xiàn)該樓棟有確診病例后的一周內(nèi)，物業(yè)每天對該隔離樓棟進(jìn)行8次消毒，一周后維持每天6次消毒。在做好隔離樓棟業(yè)主的生活保障服務(wù)期間，小區(qū)還涌現(xiàn)了不少感人故事，例如機(jī)電工莫柏文主動請纓清理隔離業(yè)主的生活垃圾，物業(yè)公司管理層人員上陣輪流為隔離業(yè)主送貨。
巨象科技作為有十余年短信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商，與諸多物業(yè)機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，在此次疫情中，短信群發(fā)發(fā)揮了重要的作用。物業(yè)管理部門建立了一系列疫情防控短信提示模板，從小區(qū)開放情況通知，到業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度提醒；從租售管理到健康防護(hù)知識，根據(jù)疫情的不同發(fā)展周期和需要發(fā)送給所屬小區(qū)的住戶。在向住戶發(fā)布物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)的疫情防控知識、防控要求、疫情通報(bào)等信息，并配合當(dāng)?shù)卣托麄鞑块T進(jìn)行疫情防范宣傳的同時(shí)，也將更多的業(yè)務(wù)通過線上辦理，并將辦理進(jìn)度以短信的形式實(shí)時(shí)通知，做到點(diǎn)對點(diǎn)、人對人，盡可能減少接觸、少出門。
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江門物業(yè)小區(qū)如何防疫？他們來介紹經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間:2020-02-18
文章欄目：短信群發(fā)應(yīng)用新聞
文章標(biāo)題：江門物業(yè)小區(qū)如何防疫？他們來介紹經(jīng)驗(yàn)
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