目前,企業(yè)移動信息服務已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必不可少的環(huán)節(jié),預計未來需求量會進一步擴大。預計到2025年中國企業(yè)短信行業(yè)市場規(guī)模達到660億元。
一、企業(yè)短信行業(yè)發(fā)展情況概述
企業(yè)短信是專門通過短信群發(fā)平臺為集團客戶推出的具有用戶信息管理、信息發(fā)送、資料查詢等功能的信息類業(yè)務。
企業(yè)短信服務的特點鮮明,主要是以下幾個方面:發(fā)送通道暢通,短信群發(fā)也可以使用網(wǎng)關和卡來進行,但是發(fā)送的到達率均不如短信群發(fā)平臺。究其原因是因為,短信發(fā)送平臺具有一條以上的發(fā)送通道,發(fā)送到達率高;操作簡便,運用于網(wǎng)絡后臺的短信群發(fā)平臺,可以根據(jù)發(fā)送方的需求自主撰寫相關的文字內(nèi)容,操作簡便,修改方便。同時,統(tǒng)一的發(fā)送也確保了告知信息的精確度。
當前企業(yè)短信的應用場景不斷增加,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。在新經(jīng)濟形態(tài)下,移動信息服務已經(jīng)滲透到越來越多的經(jīng)濟活動中,如以電子商務、第三方支付、O2O服務、物流快遞等為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟企業(yè),基于本身業(yè)態(tài)特征和優(yōu)勢,對移動信息服務的需求持續(xù)增長。
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給企業(yè)短信業(yè)務帶來新的增長點。物聯(lián)網(wǎng)包括移動 POS 機、智慧城市、共享單車、遠程監(jiān)控、水電氣的遠程抄表、快遞員的掃碼槍以及快遞員的電動車、車聯(lián)網(wǎng)等。比如,2014 年興起的共享單車的年訂單量在 2.3 億,從而直接帶來了 2.3 億的驗證碼類短信的發(fā)總量。目前年全球用戶已經(jīng)達到到 2.21 億,并且發(fā)展速度很快,將持續(xù)給給企業(yè)短信帶來增長驅(qū)動力。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越形成萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡網(wǎng)絡,企業(yè)短信將發(fā)揮不可或缺的作用,擁有更加廣闊的發(fā)展空間。
二、行業(yè)需求情況
2014年以來,企業(yè)短信發(fā)送量的持續(xù)增長也能很好的證明該趨勢。2010年-2017年,全國移動短信業(yè)務總量呈現(xiàn)下降趨勢,2013年后每年增速均為負值,其中,點對點短信業(yè)務總量下滑顯著,2017年下降632億條降幅達30.2%,而企業(yè)短信業(yè)務總量連年上升,除2014年因為垃圾短息整治活動出現(xiàn)負增速以外,近年增速持續(xù)走高,2017年全年企業(yè)短信的累計業(yè)務量為5322億條,較2016年增長12.84%。
三、行業(yè)發(fā)展趨勢
繼電子商務、第三方支付、物流快遞等產(chǎn)業(yè),物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、人工智能經(jīng)濟等新興朝陽產(chǎn)業(yè)將為企業(yè)移動信息服務行業(yè)打開一片新市場。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)移動信息服務行業(yè)已經(jīng)和多家互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)建立長期密切合作關系。幫助企業(yè)改善用戶體驗,確保服務質(zhì)量,并圍繞中間各個環(huán)節(jié),為企業(yè)客戶實現(xiàn)全過程的多種功能,包括覆蓋用戶身份證注冊驗證、第三方支付安全保障、購物訂單短信通知、物流配送信息提示等。目前,企業(yè)移動信息服務已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必不可少的環(huán)節(jié),預計未來需求量會進一步擴大。預計到2025年中國企業(yè)短信行業(yè)市場規(guī)模達到660億元。