目錄大綱
一、業(yè)務(wù)分析
1.1 背景
1.2 應(yīng)用場景
二、廠商分析
2.1 分類
2.2 盈利模式
2.3 短信客戶選擇因素調(diào)研
三、競品分析
3.1 價格對比
3.2 功能對比
四、總結(jié)
1.1 背景
上述驗證碼短信已經(jīng)讓我們習(xí)以為常，然而這只是企業(yè)短信最為常見的一個場景。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國通訊云服務(wù)行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)表明，非點對點短信（企業(yè)短信）由2012年的占比44%到2017年占比80%。可見，企業(yè)級短信儼然成為移動短信業(yè)務(wù)的大頭和重心。
而根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)研的2019年1月到2019年8月份的短信收入數(shù)據(jù)，全國移動短信業(yè)務(wù)量同比增長40.2%，移動短信業(yè)務(wù)收入完成269億元，同比增長5.4%。
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全網(wǎng)通道：「1069xxx」
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移動通道：『10657xxx』
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聯(lián)通通道：『10655xxx』
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電信通道：「10659xxx，020xxx，0760xxx，0769xxx」
1.2 應(yīng)用場景
嚴(yán)格意義上，新一代短信包含了文本短信和語音短信，而默認短信為文本短信。隨著電話實名制的推行，手機號碼已經(jīng)被視為判斷用戶真實身份的關(guān)鍵依據(jù)，據(jù)工信部2017年發(fā)布的消息，全部電話用戶均實現(xiàn)實名登記。因此，短信業(yè)務(wù)再度崛起，在身份驗證和服務(wù)登陸場景下扮演著重要的角色。
文本短信主要分為短信通知、短信驗證碼和短信群發(fā)營銷推廣三大類。
短信通知如物流、付款和登陸通知等等，驗證碼如注冊、身份驗證等，推廣主要是通過活動進行用戶喚醒和召回等等。
2.1 分類
這里簡單將短信廠商可分為兩類，第一類是以短信為主營業(yè)務(wù)的廠商，這類企業(yè)營業(yè)額90%以上來源于短信業(yè)務(wù)，第二類是綜合云短信廠商，其短信業(yè)務(wù)更多是作為場景延伸和生態(tài)完善。
2.2 盈利模式
國內(nèi)企業(yè)短信服務(wù)廠商盈利主要來源于兩點：運營商酬金（返利）和進銷差價。
運營商酬金（返利）：主要是指B端客戶和運營商簽約，采用代理商平臺進行短信發(fā)送，按發(fā)送額獲得運營商一定比例酬金。
進銷差價：從運營商處批量采購短信，并轉(zhuǎn)售給下游企業(yè)客戶。
2.3 短信客戶選擇因素調(diào)研
根據(jù)公開調(diào)查數(shù)據(jù)表明，B端客戶選擇企業(yè)短信廠商最看重的兩大因素分別是短信及時性&送達率和安全性。
而這兩點也和目前企業(yè)短信主要用途是業(yè)務(wù)驗證碼有關(guān)，無論是身份驗證和服務(wù)登陸都和B端客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)息息相關(guān)。
3.1 價格對比
根據(jù)尼爾·博登提出的經(jīng)典4P營銷理論，產(chǎn)品（Product）、價格 (Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)，價格和產(chǎn)品是決定市場接受度的核心因素。這里由于某些限制無法得出產(chǎn)品質(zhì)量（短信及時性&送達率和安全性），僅從價格側(cè)略作分析。
3.2 功能對比
短信群發(fā),彩信群發(fā),短信群發(fā)軟件,廣州巨象計算機科技發(fā)展有限公司是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入研發(fā)企業(yè)短信應(yīng)用和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電視臺系統(tǒng)的公司之一，業(yè)已成為廣東地區(qū)最大的移動商務(wù)產(chǎn)品與解決方案的提供商和優(yōu)秀的電訊服務(wù)品牌企業(yè)。其主要業(yè)務(wù)有：