4月4日消息,中國聯(lián)通、中國移動與中國電信等三大運(yùn)營商宣布,將于4月8日10:00聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》。據(jù)介紹,5G消息將帶來體驗(yàn)與服務(wù)的革新,全面升級基礎(chǔ)短信,實(shí)現(xiàn)消息即時(shí)服務(wù),免安裝,消息普遍可達(dá),手機(jī)號碼即用戶ID。
5G消息的發(fā)布,會成為5G產(chǎn)業(yè)的新風(fēng)口嗎?
隨著智能手機(jī)的發(fā)展,大部分都用社交軟件來溝通,已經(jīng)很少我發(fā)短信了。手機(jī)短信收費(fèi)制和贈送幾百條免費(fèi)短信,也很少人使用。為此,三大運(yùn)營商聯(lián)手打造新款的5G消息新生態(tài),讓5G消息成為最重要的數(shù)字信息流動載體之一,讓溝通不限距離,更加精彩,實(shí)現(xiàn)消息即時(shí)服務(wù)。
具體而言,5G消息,即RCS消息,它讓我們可以在短信界面上,實(shí)現(xiàn)APP的各類豐富應(yīng)用。可分為針對終端用戶的“RCS 增強(qiáng)短信”和針對商家企業(yè)的“RCS 商業(yè)富媒體消息”。5G消息以手機(jī)原生短信為平臺,用戶手機(jī)號即賬號,企業(yè)消息即服務(wù)。用戶發(fā)出消息,企業(yè)號會自動回復(fù)匹配結(jié)果,根據(jù)聊天場景,個(gè)性化精準(zhǔn)匹配服務(wù),無需用戶安裝多個(gè)APP,企業(yè)會隨時(shí)智能化響應(yīng)用戶請求,B2C互動大大增強(qiáng)。它可以讓個(gè)人用戶和各類服務(wù)平臺、商家相互打通,讓 RCS 增強(qiáng)信息也能支持富媒體消息推送,在功能上可以和微信比肩。未來,5G消息能為企業(yè)、商家和用戶提供更出色的溝通服務(wù)平臺。
據(jù)了解,5G消息著重在企業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,以“RCS(融合通信)+Platform(平臺)+Chatbot(聊天機(jī)器人)”的方式創(chuàng)新企業(yè)與用戶之間的智能服務(wù)交互,消息形態(tài)包括紅包、卡券、視頻、圖文、輪播卡等,還可根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),深度定制服務(wù)短信群發(fā)場景,精準(zhǔn)處理并個(gè)性化推送,全面提升企業(yè)的營銷服務(wù)能力。
通過 RCS 的增強(qiáng)短信功能,直接在短信界面就可以發(fā)送文本、圖片、語音、視頻、位置信息等內(nèi)容,還可以開群聊??梢岳斫鉃?ldquo;Android 手機(jī)的iMessage”。
通過RCS商業(yè)富媒體消息(RCS Business Messaging)提供的各種功能接口和AI聊天機(jī)器人,實(shí)現(xiàn)原本需要用 app 才能做到的事情。此時(shí)的RCS 就像一位管家,通過短信界面為我們提供出行、玩樂、購物等方面服務(wù)。
隨著5G規(guī)模商用、智能終端普及率提高、數(shù)字和支付技術(shù)等發(fā)展,5G消息將迎來巨大的市場機(jī)會。屆時(shí),萬億條短信的場景力量不可阻擋,5G消息將成為未來智能終端場景服務(wù)主入口。
GSMA的數(shù)據(jù)顯示,目前行業(yè)短信全球市場總額為620 億美元,預(yù)計(jì)到 2021 年,基于RCS 的行業(yè)短信全球市場總額可達(dá)到 740 億美元。
隨著收入潛力的增加,運(yùn)營商對RCS的支持正在增長。目前,全球RCS業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行快速發(fā)展軌道,據(jù)GSMA官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年,全球已經(jīng)有74家運(yùn)營商正式發(fā)布商用RCS,2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到200家運(yùn)營商。全球RCS用戶(月活)數(shù),在2019年2-3季度預(yù)計(jì)將首次超過10億。
中國RCS腳步也在緊緊跟隨,三大運(yùn)營商正在積極推進(jìn),其中,中國移動推出的RCS增強(qiáng)短信服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了快速增長。GSMA相關(guān)人士透露,中國移動的增強(qiáng)信息用戶數(shù)量已在全球5G消息(RCS)市場份額中排名第一。
至于5G建設(shè)方面,截至2月底,全國建設(shè)開通5G基站達(dá)16.4萬個(gè)。工信部將加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度,預(yù)計(jì)年底全國5G基站數(shù)超過60萬個(gè),實(shí)現(xiàn)地級市室外連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有重點(diǎn)覆蓋、重點(diǎn)場景室內(nèi)覆蓋。今年計(jì)劃投資5G建設(shè)1800億。
可以說隨著5G的普及,5G消息將迎來巨大的市場機(jī)會。5G時(shí)代,傳統(tǒng)短信將如何煥發(fā)新生,讓我們拭目以待。
5G消息生態(tài)鏈突顯。5G消息發(fā)展的核心是生態(tài),需要有網(wǎng)絡(luò)層面,手機(jī)終端,芯片,操作系統(tǒng)相關(guān)廠商的共同支持。生態(tài)構(gòu)建起來,大家都將從中受益。
終端層面,目前已經(jīng)有包括華為、小米、魅族等手機(jī)廠商陸續(xù)在手機(jī)內(nèi)支持 RCS 相關(guān)功能。芯片層面,Qualcomm、聯(lián)發(fā)科MTK也會在自家處理器產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)對RCS融合通信能力的支持。系統(tǒng)層面,去年6月,Google 已在英國和法國的 Android 消息應(yīng)用中啟用 RCS 功能。由于Android系統(tǒng)已經(jīng)占領(lǐng)了全球超過75%的智能手機(jī)用戶,因此,如果谷歌向整個(gè)Android生態(tài)開放RCS服務(wù),那就意味著未來全球75%以上的智能手機(jī)、幾億用戶都能體驗(yàn)到融合通信的能力。
可以看到,在三大運(yùn)營商的牽頭下,目前國內(nèi)5G消息生態(tài)雛形已現(xiàn),用戶、企業(yè)、消息平臺三方正構(gòu)建全新的消息生態(tài)。而4月8日的5G消息白皮書發(fā)布,或?qū)⒊蔀橛绊懶袠I(yè)發(fā)展的新節(jié)點(diǎn),締造5G產(chǎn)業(yè)新的“風(fēng)口”。
5G消息的發(fā)布,是5G商用中一個(gè)標(biāo)志性事件,將全新構(gòu)建一個(gè)新生態(tài),一切價(jià)值將會被重估。三大運(yùn)營商還是有實(shí)力打通整個(gè)生態(tài),給5G商用帶來巨大商機(jī)。