短信群發(fā)軟件在企業(yè)運(yùn)營中到底有多重要?
可能大部分朋友對于短信群發(fā)軟件(短信群發(fā)平臺)的認(rèn)知還是認(rèn)為短信群發(fā)軟件就是群發(fā)大量短信給客戶,但是卻不知道短信群發(fā)軟件的企業(yè)運(yùn)營管理功能,例如企業(yè)內(nèi)部重大事件通知、企業(yè)短信工資條的發(fā)放、企業(yè)短信招聘通知、新品上市客戶通知、客戶維護(hù)短信、產(chǎn)品促銷打折短信、企業(yè)品牌形象樹立等等都是離不開短信群發(fā)軟件的助力,總而言之就是企業(yè)的短信通知、短信營銷、短信品宣、短信維護(hù)和促活等等運(yùn)營管理。
企業(yè)短信通知
企業(yè)短信通知分為企業(yè)內(nèi)部通知和企業(yè)對會員用戶的產(chǎn)品宣傳通知和重要事件通知等等。
企業(yè)內(nèi)部短信通知:企業(yè)內(nèi)部會議通知,例如會議召開的時間、地點(diǎn)、大體會員主題等等;企業(yè)放假通知,通過短信群發(fā)軟件將放假內(nèi)容和放假期間的注意事項(xiàng)都推送給員工;員工生日短信問候,每一位員工的生日企業(yè)都有記錄,使用短信平臺編輯好定時短信,到時間就自動發(fā)送給員工,極大的增強(qiáng)了員工的企業(yè)歸屬感,提高了員工的工作積極性;企業(yè)內(nèi)部的短信工資條發(fā)放,不僅提高了人事部的工作效率,工資保密性也進(jìn)一步的加強(qiáng)了,紙質(zhì)的工資條總是容易被同事看到的等等這些都是企業(yè)內(nèi)部短信通知。
企業(yè)外部短信通知:企業(yè)外部通知主要是企業(yè)對會員客戶的短信通知業(yè)務(wù),例如企業(yè)新品上市的短信通知宣傳、企業(yè)重大事件通知、賣出去的產(chǎn)品有質(zhì)量問題的緊急召回等。例如:電商行業(yè)的短信訂單提醒、短信物流通知等;快遞行業(yè)的取件快遞通知等;房地產(chǎn)行業(yè)的短信通知看房、房型介紹、房價的起伏變化等等。
企業(yè)短信營銷推廣
將短信群發(fā)軟件用于企業(yè)的營銷推廣工作是企業(yè)一直的鐘愛!為什么呢?短信群發(fā)軟軟件低價高效的同時起點(diǎn)又是極低的,幾百塊錢就可以做一次上萬人的推廣活動,試問哪一種營銷推廣工具可以做得到呢?
傳統(tǒng)媒體太貴,而且客戶群體流失的很嚴(yán)重,例如報紙、雜志、電視等現(xiàn)在還有多少人看呢;新媒體價格也是不便宜,幾千上萬的推廣費(fèi)用都不會有什么效果,為什么呢?新媒體的客戶多且雜,真正的意向客戶非常少,比如南抖音北快手,刷視頻的人非常多,大爺大媽都在刷,你是教ps的廣告,請問誰會點(diǎn)擊啊,有點(diǎn)擊也是誤點(diǎn),誤點(diǎn)也是要付費(fèi)的呢,有效果嗎?木有。綜上所述還是短信營銷推廣比較適合廣大中小微型企業(yè)的拓客和促活。
品宣短信
品宣短信就是字面意思,企業(yè)品牌的宣傳推廣,例如普通的文字短信僅憑短信簽名是不能讓客戶立刻記住你的品牌名稱的,這對于企業(yè)品牌形象的樹立效果不是太好,我們知道品牌對于一個企業(yè)來說是多么的重要,例如買手機(jī)我們除了會買蘋果、國產(chǎn)的華為、oppo、小米等等也是我們選擇的范圍,為什么其他雜牌手機(jī)很少考慮,就是一個品牌效應(yīng)。
故此短信平臺一再升級開發(fā)出能夠提高企業(yè)品牌形象的品宣短信,例如短信公眾號也是我們說的logo短信,經(jīng)過企業(yè)訂制開發(fā)不僅可以顯示企業(yè)的名稱和logo,而且具有二級菜單的功能,可以為客戶提供各種企業(yè)服務(wù)和查詢的功能,例如火車票的購買、流量話費(fèi)的查詢等等。
客戶維護(hù)短信
也許很多企業(yè)不大注重客戶維護(hù)短信,認(rèn)為客戶維護(hù)短信非常的不起眼,而且有惺惺作態(tài)的感覺,其實(shí)不然,客戶維護(hù)短信,例如節(jié)假日的客戶問候、客戶生日的祝福短信以及回饋老客戶推出優(yōu)惠活動短信,你感覺沒必要,但是溫水煮青蛙的效應(yīng)都知道,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的操作就是為了讓客戶一步步的信任你,以至于后期水到渠成的成交。