零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費(fèi)用或售給社會(huì)集團(tuán)供公共消費(fèi)用的商品銷售行業(yè)。零售企業(yè)從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、資源壟斷、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題，未來的五到十年，零售業(yè)將迎來門店、物業(yè)租賃大批到期，續(xù)租成本上漲，零售行業(yè)將迎來競爭最為激烈的十年，行業(yè)的未來充滿了變數(shù)。

         家樂福（Carrefour）成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團(tuán)。家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價(jià)格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類消費(fèi)品。面對日益嚴(yán)峻的競爭，通過對比和選擇，家樂福哈爾濱分店選擇了和巨象科技合作，巨象為其提供短信群發(fā)服務(wù)，讓它在行業(yè)競爭中保持了良好的口碑。

         家樂福只要運(yùn)用巨象群發(fā)短信軟件實(shí)現(xiàn)了以下服務(wù)推送功能：
l         會(huì)員管理：為會(huì)員提供會(huì)員積分短信查詢、會(huì)員消費(fèi)記錄短信通知、節(jié)假日和會(huì)員生日時(shí)的溫馨祝福、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)信息；   
l         促銷廣告：在銷售旺季利用大面積群發(fā)方式發(fā)布促銷信息；
l         市場調(diào)查：發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋，了解市場動(dòng)態(tài)，分析客戶需求；
l         商品通告：商場打折、優(yōu)惠、特價(jià)商品、聯(lián)誼促銷活動(dòng)限時(shí)搶購?fù)ǜ妫?br /> l         商品到貨信息通知：商品到貨后通知經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購、庫房、后勤人員；
l         缺貨訂貨消息發(fā)布：將缺貨消息通知采購部，把訂貨消息通知供應(yīng)商等。
  
         除了宏觀零售環(huán)境帶來的機(jī)遇外，中國零售企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢中也將發(fā)掘很多機(jī)遇。中國零售業(yè)應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，一邊借鑒國外零售業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)行連鎖化經(jīng)營的同時(shí)，優(yōu)化自身的服務(wù)，使自己處于不敗之地。家樂福就是一個(gè)極佳的例子，它的成功也足以說明這一點(diǎn)。
 
【家樂福簡介】
成立于1959年的法國家樂福集團(tuán)是大型綜合超市概念的創(chuàng)始者，是歐洲第一，全球第二的跨國零售企業(yè)；在全球30多個(gè)國家運(yùn)營近1萬家零售商店，旗下經(jīng)營多種業(yè)態(tài)：大型綜合超市、超市、折扣店、便利店以及會(huì)員制量販店，為顧客提供種類齊全、安全放心、價(jià)廉物美的商品和全方位服務(wù)。
 
【巨象科技簡介】
廣州巨象計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司(www.zhwx112.com) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)、通訊技術(shù)應(yīng)用服務(wù)和解決方案的高科技公司，具有良好的國內(nèi)外資金和技術(shù)背景；是國內(nèi)最早投入企事業(yè)單位短信驗(yàn)證碼、語音驗(yàn)證碼應(yīng)用、APP短信接口、群發(fā)短信軟件平臺(tái)研發(fā)和運(yùn)營的公司之一；是華南地區(qū)最大的電訊服務(wù)品牌企業(yè)，是中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信集團(tuán)短信業(yè)務(wù)的優(yōu)秀合作伙伴；提供短信驗(yàn)證碼發(fā)送接口、APP短信接口，短信群發(fā)軟件，106短信平臺(tái)、短信通知、營銷短信等全系列短信產(chǎn)品和服務(wù)，廣泛應(yīng)用于政府、證券、物流、旅游業(yè)、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險(xiǎn)、學(xué)校、物業(yè)管理行業(yè)等數(shù)萬家企事業(yè)單位。 短信接口、短信群發(fā)、短信平臺(tái)、群發(fā)短信軟件、企信通、短信群發(fā)平臺(tái)、群發(fā)短信、發(fā)短信軟件等產(chǎn)品和服務(wù)免費(fèi)試用。 我們堅(jiān)持 “ 客戶為中心、技術(shù)為核心 ”的專業(yè)精神和服務(wù)理念，與各大電信運(yùn)營商和設(shè)備制造商均保持良好的合作關(guān)系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發(fā)展在于服務(wù)”的理念，竭誠服務(wù)于客戶奉獻(xiàn)于社會(huì)，努力為用戶構(gòu)筑成功的溝通之路，同時(shí)為員工、客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。