營銷理論告訴我們，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本等于留住8個(gè)老客戶的成本。這說明了維護(hù)好老客戶的重新性。怎么樣更好的保持好與老客戶的關(guān)系。方法之一可以通過平時(shí)與老客戶的密切聯(lián)系來維護(hù)，比如：
每一位公司的顧客都需要用心呵護(hù)和細(xì)心經(jīng)營，沒有無緣無故流失的顧客，只有招呼不周的顧客，我們平時(shí)在經(jīng)營顧客的時(shí)候要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié)，可以在節(jié)日或者企業(yè)周年慶的時(shí)候給所有的顧客群發(fā)短信，只要我們編輯好相應(yīng)的內(nèi)容，篩選出需要群發(fā)短信的對象，小手指輕輕一按就可以實(shí)現(xiàn)短信群發(fā)功能，不要小看了這個(gè)群發(fā)的短信，它可以無形之中維系你的顧客，給你帶來機(jī)會，為公司創(chuàng)造業(yè)績。
企業(yè)的最新優(yōu)惠活動和最新資訊等信息也可以第一時(shí)間通過短信群發(fā)功能群發(fā)短信到每一位顧客手機(jī)上，讓他們在第一時(shí)間能夠了解到公司的公開信息和優(yōu)惠活動，讓顧客感受到自己的存在感和公司對他們的重視，這樣，你的公司才能有源源不斷的顧客加入，你的企業(yè)才能夠得到發(fā)展。
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