營銷理論告訴我們,開發(fā)一個新客戶的成本等于留住8個老客戶的成本。這說明了維護好老客戶的重新性。怎么樣更好的保持好與老客戶的關系。方法之一可以通過平時與老客戶的密切聯(lián)系來維護,比如:
每一位公司的顧客都需要用心呵護和細心經營,沒有無緣無故流失的顧客,只有招呼不周的顧客,我們平時在經營顧客的時候要注意到每一個細節(jié),可以在節(jié)日或者企業(yè)周年慶的時候給所有的顧客群發(fā)短信,只要我們編輯好相應的內容,篩選出需要群發(fā)短信的對象,小手指輕輕一按就可以實現(xiàn)短信群發(fā)功能,不要小看了這個群發(fā)的短信,它可以無形之中維系你的顧客,給你帶來機會,為公司創(chuàng)造業(yè)績。
企業(yè)的最新優(yōu)惠活動和最新資訊等信息也可以第一時間通過短信群發(fā)功能群發(fā)短信到每一位顧客手機上,讓他們在第一時間能夠了解到公司的公開信息和優(yōu)惠活動,讓顧客感受到自己的存在感和公司對他們的重視,這樣,你的公司才能有源源不斷的顧客加入,你的企業(yè)才能夠得到發(fā)展。
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