現(xiàn)代教育培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈，對于教育機構(gòu)來說，師資和硬件條件是競爭的根本，做好學(xué)員們的服務(wù)也是一項不可忽視的工作。怎么樣做好學(xué)員服務(wù)，短信群發(fā)平臺可以很好的做到。
一、教育行業(yè)的短信應(yīng)用大致可以分以下幾點：
1 、品牌推廣課程介紹、宣傳
2 、開課、時間地點變更等通知
3 、招生信息發(fā)布
4 、短信答疑，接受咨詢
5 、市場調(diào)查、意見反饋
6 、學(xué)員關(guān)系維護
7 、內(nèi)部交流溝通、信息傳達(dá)
二、教育行業(yè)短信應(yīng)用優(yōu)勢
1 、針對性的進行推廣，減少招生成本。
2 、短信應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部可作為企業(yè)信息化解決方案，增進員工溝通與提高工作效率。
3 、增加家長、學(xué)生、學(xué)校之間的溝通。
三、具體的教育培訓(xùn)行業(yè)的解決方案
3.1學(xué)員管理
學(xué)員注冊：新學(xué)員進行短信注冊
學(xué)員資料修改：注冊學(xué)員修改學(xué)員資料
學(xué)員資料查詢：注冊學(xué)員查詢學(xué)員資料
學(xué)員入會查詢：查詢?nèi)霑氈畔?/div>
3.2 信息發(fā)布與查詢
繳費通知：提醒學(xué)員繳費
活動通知：通知學(xué)員有關(guān)活動信息
最新動態(tài)：發(fā)布考試培訓(xùn)中心最新動態(tài)信息
3.3 服務(wù)預(yù)約
預(yù)約通知：學(xué)員發(fā)送預(yù)約短信，如駕校車輛預(yù)約
預(yù)約確認(rèn)：確認(rèn)學(xué)員預(yù)約情況
取消預(yù)約：學(xué)員取消預(yù)約
3.4學(xué)員服務(wù)
學(xué)員關(guān)懷：在學(xué)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給學(xué)員送祝福
短信預(yù)定：學(xué)員可以按自身需求定制有關(guān)信息，如考分即時送、證件待取等
學(xué)員投訴：學(xué)員可以通過短信進行投訴
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文章欄目：短信群發(fā)應(yīng)用新聞
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