短信推廣對于企業(yè)來說只是一種推廣渠道而已，如果公司有自己的客戶群體并多數(shù)是用手機注冊聯(lián)系的話，大可以使用短信群發(fā)平臺進行客戶維護和營銷。
企業(yè)利用短信群發(fā)平臺進行客戶關系管理主要作用有如下幾點
1，有效減少老客戶流失
2，促使客戶多次消費，提高客戶消費次數(shù)。
3，老客戶轉(zhuǎn)介紹
4，形成口碑宣傳效果
5，加深印象，將潛在客戶轉(zhuǎn)化為事實客戶。
那么怎么樣達到以上推廣及客戶管理目地呢？具體可以做到以下幾點
1，周期性的通過短信群發(fā)平臺向客戶發(fā)送客戶關懷，問候，祝福短信，如果有售后問題的可以提供有價值的知識和營銷經(jīng)驗讓客戶覺得公司是這方面的專家，能為他解決問題。
2，給老客戶發(fā)送優(yōu)惠及打折信息。
3，公司新品，新服務可以通過短信平臺告知，讓老客戶第一批享受。
巨象科技，提供短信群發(fā)平臺及短信接口，歡迎各企事業(yè)單位下載試用。
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