隨著手機(jī)被廣泛應(yīng)用于人們的日常生活中,短信群發(fā)營(yíng)銷也成為現(xiàn)今最好的宣傳推廣方式之一。居巨象科技短信群發(fā)平臺(tái)負(fù)責(zé)人稱,短信群發(fā)以應(yīng)用于各行各業(yè)當(dāng)中,把根深深扎在人們?nèi)罕娭小?br />
做短信12年,巨象客戶經(jīng)常會(huì)被問(wèn),短信群發(fā)有效果嗎?我感覺(jué)發(fā)出去的短信沒(méi)有什么效果,對(duì)于這類問(wèn)題,下面巨象科技短信群發(fā)小編就為大家介紹下最新最有效的短信群發(fā)營(yíng)銷方法。
1、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
短信群發(fā)營(yíng)銷的好處就是知道發(fā)出去了多少條,通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)送數(shù)量、收到用戶回饋數(shù)量來(lái)發(fā)現(xiàn)不同的營(yíng)銷語(yǔ)、發(fā)送時(shí)間、用戶群對(duì)短信營(yíng)銷活動(dòng)的相應(yīng)度,從而總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信群發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)方案。
2、明確活動(dòng)的目標(biāo)和客戶特征
是把一個(gè)活動(dòng)告知新用戶,還是廣泛的進(jìn)行群發(fā)挖掘意向客戶??蛻籼卣鳎耗吧蛻?、潛在客戶、意向客戶、老客戶,針對(duì)不同的客戶進(jìn)行群發(fā)短信的內(nèi)容、語(yǔ)言組織是絕對(duì)不一樣。
3、明確設(shè)計(jì)營(yíng)銷詞
短信群發(fā)營(yíng)銷詞要簡(jiǎn)單、扼要,有重點(diǎn),更要有鼓動(dòng)性。如果客戶收到短信看一下隨手就放下了,沒(méi)有產(chǎn)生深刻的影響,更不會(huì)產(chǎn)生后續(xù)的購(gòu)買行為,這樣的營(yíng)銷需要改進(jìn)。
4、規(guī)劃發(fā)送時(shí)間
在不同的發(fā)送時(shí)間絕對(duì)有不同的效果。一天中短信群發(fā)的最好時(shí)間段一般是上午的九點(diǎn)半到十二點(diǎn),下午的三點(diǎn)半到六點(diǎn),晚上,七點(diǎn)到九點(diǎn),這些時(shí)候,人們比較容易接受發(fā)來(lái)的短信。具體需要在什么時(shí)候發(fā)送還要結(jié)合企業(yè)自身情況來(lái)定。
5、短信發(fā)送頻率
商家需要不斷的與會(huì)員保持良好的聯(lián)系,但是過(guò)于頻繁又會(huì)使得會(huì)員反感,那多長(zhǎng)時(shí)間給會(huì)員發(fā)一次短信比較合適?巨象科技短信群發(fā)平臺(tái)負(fù)責(zé)人建議商家將會(huì)員分級(jí)分類管理,針對(duì)活躍客戶,可以定期做產(chǎn)品使用維護(hù)、產(chǎn)品小常識(shí)、保養(yǎng)提醒等發(fā)送,讓客戶感覺(jué)到商家無(wú)微不致的短信關(guān)懷;針對(duì)休眠客戶或流失客戶,無(wú)法做產(chǎn)品相關(guān)維護(hù)發(fā)送的,則可以選擇發(fā)送節(jié)假日祝福,產(chǎn)品上新等相關(guān)提醒,發(fā)送頻率略微低于活躍客戶,讓這部份休眠客戶不會(huì)因?yàn)槁?lián)系過(guò)于頻繁而反感的同時(shí),還可以保持聯(lián)系,等客戶再次需要此類產(chǎn)品時(shí),優(yōu)先想到有短信聯(lián)系的商家。
要想自己短信群發(fā)的內(nèi)容沒(méi)有白費(fèi),因此要學(xué)會(huì)最新最有效的短信群發(fā)營(yíng)銷方法,能有效的幫助大家快速的掌握短信群發(fā)營(yíng)銷要點(diǎn)。
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