據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)用戶(hù)已超過(guò)10億，因此短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)是擁有一個(gè)龐大的市場(chǎng)。許多企業(yè)商家也正因瞄準(zhǔn)這種形式，快速加入到短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的行列中。巨象科技短信群發(fā)小編提醒，雖然短信群發(fā)的市場(chǎng)龐大，但也容易犯五大錯(cuò)誤而失去客戶(hù)。
那么，短信群發(fā)最容易犯的五大錯(cuò)誤是指哪五大呢？巨象科技短信群發(fā)小編為企業(yè)商家整理了出來(lái)。
1、忘記告訴用戶(hù)，接下來(lái)要做什么
直接告訴用戶(hù)，接下來(lái)應(yīng)該采取什么行動(dòng)：登錄網(wǎng)站？運(yùn)用優(yōu)惠卷？在線(xiàn)咨詢(xún)？或者直接邀請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)。75%的人都樂(lè)意接收到含有行為指示的短信群發(fā)，不要讓用戶(hù)看完短信后卻不知道采取哪些行動(dòng)。
2、短信群發(fā)前，忘記進(jìn)行發(fā)送測(cè)試及內(nèi)容檢查
要站在客戶(hù)的角度，審視即將發(fā)送的短信內(nèi)容：這樣表達(dá)，客戶(hù)能明白我們要表達(dá)的主題嗎？有無(wú)錯(cuò)別字？語(yǔ)法通順嗎？巨象科技短信群發(fā)小編提醒，短信群發(fā)內(nèi)容要精練易懂，不要過(guò)多使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，同時(shí)要在70個(gè)字完成所要宣傳或銷(xiāo)售的目的。
3、給所有受眾發(fā)送相同內(nèi)容
開(kāi)展短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)前，請(qǐng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和挖掘，您可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行貼標(biāo)簽、分類(lèi)，并有針對(duì)性地向客戶(hù)推送他們感興趣的短信。如：您可以從地區(qū)、性別、年紀(jì)、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物頻率等層面，對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分割，再有針對(duì)性地開(kāi)展短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。
4、短信群發(fā)頻率過(guò)繁
開(kāi)展短信群發(fā)是為了達(dá)到群發(fā)效果最大化，因而，千萬(wàn)別給您的客戶(hù)發(fā)送過(guò)多的短信。短信發(fā)送間隔維持在 2-3 周一次。
5、短信群發(fā)時(shí)只注重銷(xiāo)售
添加一些有意思的內(nèi)容能為您的短信群發(fā)廣告增色不少。其實(shí)，企業(yè)商家短信群發(fā)無(wú)非就是做宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，因此在短信群發(fā)時(shí)應(yīng)該要有所注重，要在短信內(nèi)容里體現(xiàn)出企業(yè)商家營(yíng)銷(xiāo)、宣傳的東西，讓用戶(hù)一目了然。
許多企業(yè)商家在使用短信群發(fā)時(shí)都會(huì)犯以上五點(diǎn)錯(cuò)誤，希望企業(yè)商家看到這篇文章后能改進(jìn)，能通過(guò)短信群發(fā)做到最好的營(yíng)銷(xiāo)效益。巨象科技短信群發(fā)小編提醒，如今手機(jī)用戶(hù)當(dāng)?shù)?，因此?strong>短信群發(fā)是一種最為有效的宣傳推廣方式，因此希望企業(yè)商家好好利用。
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