手機(jī)用戶每年以幾何式增長,因此群發(fā)短信也越來越受企業(yè)的青睞。巨象科技群發(fā)短信小編提醒,其實(shí)企業(yè)選擇群發(fā)短信是非常正確的,群發(fā)短信能幫助企業(yè)完成很多事情。
那么,群發(fā)短信能幫助企業(yè)做什么呢?巨象科技群發(fā)短信小編為廣大企業(yè)整理出以下六點(diǎn)。
一 、維護(hù)企業(yè)的老客戶
通過群發(fā)短信祝福、問候、活動(dòng)提醒,增加了黏性,又充分發(fā)揮老客戶的價(jià)值。還能夠針對(duì)性、“主動(dòng)”照顧客戶隨時(shí)為顧客提供產(chǎn)品更新變動(dòng)的消息,鞏固客戶維護(hù)關(guān)系。
二 、新客戶挖掘更有效
針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行群發(fā)短信廣告推廣,可快速、高效的為企業(yè)帶來的客戶資源;銷售業(yè)務(wù)跟蹤,升級(jí)客戶雙向溝通,讓業(yè)務(wù)更簡單。
三 、售后服務(wù)中處理更方便快捷
客戶咨詢、客戶投訴與建議、客戶業(yè)務(wù)辦理、形象宣傳等客戶關(guān)系管理工作。
四、用戶的運(yùn)營成本降低
不僅具有高效傳達(dá)信息的作用,能有效地幫助提高客戶關(guān)系管理工作效率并降低成本。
五 、內(nèi)部通知
群發(fā)短信的強(qiáng)閱讀性能夠讓通知更加準(zhǔn)確到位。
六、品牌的影響帶動(dòng)也很明顯
因?yàn)槠髽I(yè)群發(fā)短信發(fā)送針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容,提高客戶滿意度,提升企業(yè)品牌的影響力。“重銷量輕品牌”是許多中小企業(yè)的通病,但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度是需要推廣品牌,群發(fā)短信能在一定程度上推廣品牌,是一種有效的推廣品牌的方式。
面對(duì)現(xiàn)在國內(nèi)超過10億的手機(jī)用戶,群發(fā)短信推廣已不再是一種不可能的推廣方式。企業(yè)使用群發(fā)短信不僅能有效的推廣品牌,而且還能有效的維護(hù)老客戶,挖掘新客戶。巨象科技群發(fā)短信小編提醒,群發(fā)短信是一種很好的營銷推廣方式。
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