隨著短信群發(fā)維護(hù)客戶的方式強(qiáng)勢崛起,傳統(tǒng)維護(hù)客戶的方式漸漸的淡出歷史舞臺,短信群發(fā)維護(hù)客戶的方式取代傳統(tǒng)維護(hù)客戶的方式已不可避免。那么,短信群發(fā)維護(hù)客戶的優(yōu)勢有哪些呢?巨象科技短信群發(fā)小編整理出以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
1、短信群發(fā)維護(hù)客戶,省錢省時方便:
傳統(tǒng)的電話回訪等方式進(jìn)行客戶維護(hù),當(dāng)客戶達(dá)到一定量后,維護(hù)客戶的時間成本和資金成本都很高;而通過短信群發(fā)的方式維護(hù)客戶,編輯好內(nèi)容后,只需幾秒鐘的時間就能方便的到達(dá)客戶的手機(jī)上,還可以讓客戶回復(fù)和客戶互動起來,同時,通過短信群發(fā)的方式維護(hù)客戶能夠大大的節(jié)省時間與成本,可謂是一舉多得。
2、短信群發(fā)維護(hù)客戶,客戶接受度高:
傳統(tǒng)通過電話方式進(jìn)行回訪,你回訪的時機(jī)沒有把握好,當(dāng)客戶在進(jìn)行一個會議或者一個商業(yè)談話的時候,你一個電話打過去的,對方肯定會說一會打過來等等話語,會讓客戶感覺很反感。如果通過短信群發(fā)的方式,給客戶手機(jī)發(fā)送回訪短信,客戶的手機(jī)上就已經(jīng)有了信息,客戶在做其它事情之余可以隨時隨地的查看你給他們的問候語。客戶也不會感覺被騷擾了,也能感覺到咱們企業(yè)對他的關(guān)懷,客戶的接受度當(dāng)然高了。
3、短信群發(fā)維護(hù)客戶,客戶反饋率高:
此外短信群發(fā)有一個很重要的功能就是可以和客戶進(jìn)行互動,當(dāng)你給客戶發(fā)送問候話語之后,客戶直接可以通過回復(fù)短信的方式把信息反饋到咱們的發(fā)送平臺上,這樣就更有利于和客戶進(jìn)行互動,客戶的反饋信息也可以很完整的保存在平臺上,便于管理。
企業(yè)選擇短信群發(fā)維護(hù)客戶的方式是非常正確的,巨象科技短信群發(fā)小編提醒,短信群發(fā)不僅不受時間、地域限制,而且短信群發(fā)三網(wǎng)合一,快速便捷的把企業(yè)回訪的信息發(fā)送到客戶手機(jī)上,并且不打擾到客戶。
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