隨著手機(jī)用戶越來越廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘I钪校?strong>短信群發(fā)也備受企業(yè)關(guān)注。巨象科技短信群發(fā)小編提醒,短信群發(fā)不僅點(diǎn)擊率高、成本低,而且覆蓋面廣、不受時(shí)間、地域限制,短信群發(fā)傳播速度飛快。
其實(shí),現(xiàn)在使用短信群發(fā)的企業(yè)越來越多,小區(qū)物業(yè)也使用短信群發(fā)來加強(qiáng)對(duì)業(yè)主于員工的交流,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)小區(qū)物業(yè)公司的認(rèn)同。下面巨象科技短信群發(fā)小編總結(jié)出小區(qū)物業(yè)使用短信群發(fā)案例。
一、收費(fèi)通知:
物業(yè)公司只要將費(fèi)用收取的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入短信群發(fā)平臺(tái),便可實(shí)時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)。以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用。
①尊敬的xxx業(yè)主:您**年**月共花費(fèi)電費(fèi)**元,請(qǐng)您在**前到物業(yè)管理處繳納?!緓xx物業(yè)服務(wù)中心】
②尊敬的業(yè)主:本年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)正在收取中,請(qǐng)您在方便時(shí)至物業(yè)服務(wù)中心繳納,您也可通過轉(zhuǎn)賬、預(yù)約上門等方式繳納,預(yù)約電話********,感謝您的支持與配合!【****物業(yè)服務(wù)中心】
二、緊急通知:
在日常小區(qū)管理當(dāng)中,常有一些事情需要臨時(shí)通知業(yè)主。例如管道維修,停水停電,在所難免,如何第一時(shí)間通知到業(yè)主很重要。利用短信群發(fā)平臺(tái)可以第一時(shí)間通知到業(yè)主,無論他身在何處,都可以知曉。
①尊敬的業(yè)主,因供電局將于**年**月**日進(jìn)行線檢測(cè),因此**日下午13:00-15:00停電,對(duì)您造成的不便,敬請(qǐng)諒解。【xxx物業(yè)服務(wù)中心】
②尊敬的業(yè)主:接自來水公司通知,因*********的原因,本園區(qū)將臨時(shí)停水,目前維修人員正在搶修中,請(qǐng)您給予理解和支持。【xxx物業(yè)服務(wù)中心】
③尊敬的業(yè)主:接燃?xì)夤就ㄖ?,因道路施工煤氣管道改造期間,會(huì)影響到本小區(qū)正常的燃?xì)夤?yīng)。為了您生活安全,請(qǐng)您提前關(guān)閉戶內(nèi)燃?xì)夤艿篱y門與燃具開關(guān)。如您需進(jìn)一步了解燃?xì)饣謴?fù)供應(yīng)時(shí)間,您可致電****供電部門電話*******?!?***物業(yè)服務(wù)中心】
④尊敬的業(yè)主:為確保園區(qū)消防設(shè)施功能完好, XX月XX日XX時(shí)將在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防演習(xí),特提醒您不要驚慌,給您造成的不便,敬請(qǐng)諒解!【****物業(yè)服務(wù)中心】
三、溫馨提醒
通過短信群發(fā),時(shí)不時(shí)的給業(yè)主發(fā)送一些溫馨提醒短信,能夠拉近和業(yè)主之間的距離,增強(qiáng)業(yè)務(wù)對(duì)物業(yè)的感情。
①尊敬的業(yè)主:近期****地區(qū)新型詐騙手段層出不窮,通常采取短信、電話、QQ聊天等方式。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙,冒充國(guó)家工作人員進(jìn)行電話詐騙的案例迅速上升,請(qǐng)廣大業(yè)主在接聽電話、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、銀行卡轉(zhuǎn)賬時(shí)仔細(xì)甄別,謹(jǐn)慎操作,防止被騙?!?***物業(yè)服務(wù)中心】
四、業(yè)主關(guān)懷:
在逢年過節(jié)時(shí)短信群發(fā)一條溫馨的祝福短信,以及天氣變化時(shí)的善意提醒,會(huì)讓業(yè)主倍感欣慰。可以增加物業(yè)和業(yè)主之間的感情,讓每一位業(yè)主近距離感受物業(yè)的關(guān)懷備至。
①尊敬的業(yè)主:金秋九月,丹桂飄香,又是一年一度的中秋佳節(jié)。開發(fā)區(qū)物業(yè)向您致以節(jié)日的祝福,并提醒您佳節(jié)適量飲酒,切勿酒后駕車,注意行車安全?!?***物業(yè)服務(wù)中心】
②尊敬的業(yè)主,****小區(qū)全體工作人員祝您**年新年快樂,心想事成,恭喜發(fā)財(cái)。
五、投訴與:
物業(yè)公司可以通過短信群發(fā)平臺(tái)的回復(fù)功能,來接受業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴和建議。以便及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)來提高業(yè)主的滿意度。
①尊敬的業(yè)主,***小區(qū)物業(yè)管理處現(xiàn)誠(chéng)摯的向您收集意見和,以便更好的進(jìn)行我們的工作,感謝您對(duì)我們工作大力的支持。
六、公司內(nèi)部管理:
物業(yè)公司通過短信群發(fā)平臺(tái)傳達(dá)給內(nèi)部員工的通知,可以不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間,而且全部能夠即時(shí)送到。
①明天下午,全體員工前往會(huì)議室開會(huì),收到請(qǐng)回復(fù)!
其實(shí),小區(qū)物業(yè)使用短信群發(fā)來增進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系使非常好的。巨象科技短信群發(fā)小編提醒,短信群發(fā)平均每條在5分錢左右,小區(qū)物業(yè)就能增強(qiáng)業(yè)主的關(guān)系,又何樂而不為?
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