當(dāng)今，使用短信群發(fā)做營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣的企業(yè)商家越來(lái)越多，短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣成為當(dāng)前最為流行的營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣方式。巨象科技短信群發(fā)小編提醒，百貨商場(chǎng)使用短信群發(fā)是非常正確的選擇，短信群發(fā)具有點(diǎn)擊率高，覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都需要不斷的創(chuàng)新，跟上時(shí)代的步伐，做好客戶服務(wù)，才能贏得客戶的長(zhǎng)期信任，短信群發(fā)平臺(tái)在客戶服務(wù)方面，起著很大的作用。所以說(shuō)短信群發(fā)平臺(tái)在百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中比不可少的溝通工具。
那么，百貨商場(chǎng)使用短信群發(fā)的因素有哪些呢？下面巨象科技短信群發(fā)小編為大家詳細(xì)介紹：
1、提示客戶服務(wù)及企業(yè)形象
通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送消費(fèi)服務(wù)信息，以及企業(yè)形象信息，提升客戶滿意度。每當(dāng)客戶生日，短信群發(fā)平臺(tái)自動(dòng)給客戶發(fā)送生日祝福短信，以及節(jié)假日發(fā)送節(jié)日祝福短信，提升客戶對(duì)企業(yè)商家的印象，讓企業(yè)品牌牢刻在客戶心中。以達(dá)到客戶重復(fù)消費(fèi)的目的。
2、有效提高商場(chǎng)百貨的宣傳力度
通過(guò)使用短信群發(fā)平臺(tái)百貨商場(chǎng)就可以向手機(jī)用戶發(fā)布自己的最新促銷(xiāo)、優(yōu)惠活動(dòng)以及限時(shí)搶購(gòu)等信息內(nèi)容，并且通過(guò)添加電話號(hào)碼或者活動(dòng)鏈接，從而能使百貨商場(chǎng)獲得一鍵直達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)效果，有效提高宣傳力度。
3、提升員工的積極性和忠誠(chéng)度
通過(guò)使用短信群發(fā)平臺(tái)百貨商場(chǎng)可以向發(fā)送員工業(yè)績(jī)提醒，來(lái)提升員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以達(dá)到提升員工積極性的目的。員工生日或者節(jié)假日可以通過(guò)短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送祝福短信給每一位員工，以表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的問(wèn)候和重視，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
4、市場(chǎng)調(diào)查、意見(jiàn)反饋
通過(guò)使用短信群發(fā)平臺(tái)百貨商場(chǎng)可以發(fā)送滿意度調(diào)查短信，讓客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)情況打分，通過(guò)這種方式了解客戶對(duì)本百貨商場(chǎng)是否滿意，自己?jiǎn)T工是否可以做得更好，或者發(fā)出一些短信，讓客戶提出寶貴的意見(jiàn)，以讓我們的企業(yè)及時(shí)做出改進(jìn)做得更好！
其實(shí)，百貨商場(chǎng)使用短信群發(fā)的用途還是很廣的，并且短信群發(fā)所消耗的成本非常低廉。巨象科技短信群發(fā)小編提醒，企業(yè)商家使用短信群發(fā)不僅能提升品牌，而且還能提升企業(yè)形象，幫助企業(yè)提升員工的忠誠(chéng)度。
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