目前普通的電話、傳真訂貨方式有許多弊端,如耗費訂貨人員大量的長途電話費、要有電話或傳真機才能訂貨、電話記錄/傳真易丟失、傳真件不清楚易識別錯誤、全國各地口音不同易聽錯等,實在是一件費時費力又效率低下、極易出錯的事情,每年因訂貨環(huán)節(jié)的失誤而給企業(yè)帶來的損失或不便難以勝數(shù),這種傳統(tǒng)的效率低下又易出錯的電話訂貨方式實在是急需改進。
企業(yè)營銷部門可以運用數(shù)據(jù)通的全國短信接收功能,將數(shù)據(jù)通與企業(yè)原有的訂貨系統(tǒng)無縫鏈接,開通短信產(chǎn)品訂貨,訂貨人員使用隨身攜帶的手機,通過規(guī)范的短信格式,即可隨時隨地將訂貨信息通過短信發(fā)送到數(shù)據(jù)通,然后自動接入企業(yè)訂貨管理系統(tǒng),企業(yè)營銷管理部門即可準確的收到訂貨信息,不易出現(xiàn)訂貨出錯,同時訂貨人員也可以隨時隨地實現(xiàn)短信訂貨,企業(yè)營銷部門也可以大大減少電話/傳真的接聽工作量,而且短信不會出現(xiàn)電話/傳真占線的問題,也不需要人員接聽,短信平臺可以全天候24小時無人值守自動接收訂貨,方便的短信訂貨工具也有助于增加訂貨量。數(shù)據(jù)通在收到訂貨短信后能自動回復已收到的信息,并告知購貨人員正在處理,在產(chǎn)品發(fā)貨后,數(shù)據(jù)通還可以將發(fā)貨信息以短信方式通知到購貨人員。
短信訂貨的效益主要有以下幾方面:
- 實現(xiàn)無人值守的7*24小時接收訂貨,有助于增加訂貨量
- 購貨人員可以運用手機隨時隨地實現(xiàn)訂貨,有利于提高訂貨積極性
- 避免了常見的電話/傳真訂貨中出現(xiàn)的丟失或差錯
- 為購貨人員和企業(yè)營銷部門節(jié)省大量電話費
- 購貨人員不會遇到如電話占線、無人接聽的情況,隨時短信訂貨
- 購貨人員能即時接到企業(yè)營銷部門已收到訂貨短信的回復
- 產(chǎn)品發(fā)貨后通過短信將發(fā)貨信息通知到購貨人中
- 大幅減少訂貨通信費用、提高訂貨工作效率
企業(yè)的終端銷售點成千上萬(包括另有數(shù)量巨大的銷售商),每天獲得這些終端銷售/庫存數(shù)據(jù),對企業(yè)營銷管理部門具有重大的意義,傳統(tǒng)的做法一般是通過電話、傳真或上網(wǎng)發(fā)郵件的方式上報每天的銷售/庫存數(shù)據(jù),此類方法不僅電話費用高,而且經(jīng)常收不到或出錯,同時還需要終端銷售人員需要電話、傳真機或電腦上網(wǎng)才能報道,費時費力助易差錯。
數(shù)據(jù)通的運用能夠使得終端銷售人員每天營業(yè)完畢時通過自己隨身攜帶的手機即能將實時的終端銷售/庫存數(shù)據(jù)上報到企業(yè)營銷管理部門,自動傳入營銷管理系統(tǒng)中,非常方便及時,而助不會出差錯,費用極為低廉,全國各地的成千上萬的終端都可以運用短信通過數(shù)據(jù)通將每天的終端銷售數(shù)據(jù)(銷售商也一樣)上報到企業(yè)總部的營銷管理部門,實為企業(yè)營銷管理部門最佳的信息化手段。
每日終端銷售/庫存數(shù)據(jù)上報的效益
- 全國各地每個終端每天的銷售/庫存數(shù)據(jù)都可以實時上報到企業(yè)總部匯總
- 終端銷售人員運用手機短信上報,非常方便且節(jié)省大量通信費用
- 短信數(shù)據(jù)自動接入企業(yè)營銷管理系統(tǒng),避免上報數(shù)據(jù)錯誤
- 企業(yè)營銷部門在收到上報數(shù)據(jù)后自動回復收到短信給終端銷售人員