1、日常辦公類

信息通知

      （1）可以利用群發(fā)短信軟件平臺向企業(yè)員工或部門組成員統(tǒng)一發(fā)送消息。如會議通知、活動安排、節(jié)日問候等。

（2）通過群發(fā)短信軟件的短信定時發(fā)送功能，可以方便的訂制短信提醒，為關鍵時間、關鍵事件提前做準備。
（3）使用群發(fā)短信軟件或接入企業(yè)會員管理系統(tǒng)，向用戶發(fā)送新品、訂單、物流、積分等通知信息。
（4）政府機關、水電煤氣繳費、物業(yè)、校園等各類通知，以及祝福類信息，以最快的速度發(fā)送至對應手機是現(xiàn)在任何媒體無法媲美的工具。

信息查詢

     （1）企業(yè)員工可以發(fā)送短信查詢個人的薪金、考勤等信息。通過對手機的認證，接入群發(fā)短信軟件短信通道的企業(yè)數(shù)據(jù)庫只返回查詢?nèi)藗€人的信息，這樣既為員工查詢信息提供了方便，又降低了相關人員的工作成本。 

（2）群發(fā)短信軟件平臺還可以通過與企業(yè)數(shù)據(jù)庫的連接查詢企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。簡化了企業(yè)管理員導入查詢信息的工作，同時使得查詢的內(nèi)容更加豐富靈活。

2、客戶溝通類

永不占線的客服熱線

（1）企業(yè)的客戶可以很方便的通過發(fā)送短信到接入群發(fā)短信軟件短信通道的企業(yè)平臺，查詢企業(yè)銷售渠道、產(chǎn)品信息、售后服務等信息。使客戶可以很方便的了解企業(yè)的信息，提升企業(yè)的服務水平。 
（2）群發(fā)短信軟件平臺的上行短信查詢功能，不再需要人工實時的響應，降低了企業(yè)的運營成本；同時客戶不再需要因為坐席忙而等待，提高了客戶滿意度。真正實現(xiàn)了“永不占線的客服熱線”。

現(xiàn)場互動

（1）在企業(yè)開展大型的宣傳活動時，觀眾或者聽眾可以發(fā)送短信很方便的參加企業(yè)的現(xiàn)場宣傳活動。發(fā)送的短信會自動顯示到群發(fā)短信軟件平臺上，增強了企業(yè)與公眾的互動。 
（2）企業(yè)可以通過群發(fā)短信軟件平臺，以短信的方式將新產(chǎn)品信息、促銷信息等發(fā)送給目標客戶。結合對客戶消費行為的分析，還可以有針對性地將產(chǎn)品推薦給客戶，進而達到了有效宣傳的目的。

3、觸發(fā)短信、驗證碼類

（1）運用于網(wǎng)站、手機APP、會員、收銀等體系渠道與短信接口對接，實現(xiàn)平臺通過客戶手機短信驗證的方法，對于用戶注冊、身份核實，增強賬戶安全性，用戶信息搜集起到了無可替代的效果。

（2）支付交易通知類短信，或者銀行卡或者信用卡金額變化提醒。
（3）掛機短信，用戶來電咨詢掛機后系統(tǒng)自動回復設置好的短信內(nèi)容，如：地址、產(chǎn)品使用方法等。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計類

投票調查 

（1）在企業(yè)發(fā)展的不同階段，可以就一些影響企業(yè)發(fā)展的問題向客戶展開調查。問題將以短信的形式發(fā)送給客戶，客戶將反饋的信息直接回復到群發(fā)短信軟件平臺。
（2）通過群發(fā)短信軟件平臺可以很簡便的搜集到傳統(tǒng)方式很難搜集到的數(shù)據(jù)，進而為企業(yè)的正確決策提供了基礎。

5、營銷推廣類

群發(fā)短信軟件平臺作為“第五媒體”具有操作方便、速度快、針對性強、成本低、閱讀率高的特點，廣泛應用于活動信息、促銷廣告、積分營銷、會員營銷、產(chǎn)品銷售、商訊發(fā)布、業(yè)務推廣、優(yōu)惠信息等推廣。