一、確定短信群發(fā)營銷的目的(Why)。
開展短信營銷活動(dòng)之前,一定要捫心自問,我們?yōu)槭裁匆_展這場營銷活動(dòng)?Why? 是為了進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳呢還是擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、亦或只是為了推介新品。確定營銷目的在于找出營銷受眾。
二、確定短信群發(fā)營銷受眾(Who)。
傳統(tǒng)的營銷方式在確定受眾時(shí),會(huì)列出一串標(biāo)簽,來確定受眾人群。譬如某SUV汽車營銷活動(dòng)的目標(biāo)人群:生活在大城市,男性,年齡在32-50歲之間,年收入30-100W之間?!?/span>
開展短信營銷活動(dòng)時(shí),需要確定營銷的受眾,比如店主可以篩選正在流失的客戶,有針對性地發(fā)送挽留短信,避免顧客流失。
三、短信短信群發(fā)內(nèi)容的文案設(shè)計(jì)(What)。
短信營銷的英文定義為textmarketing,本旨為文本營銷,屬于內(nèi)容營銷的范疇。
短信的文案在一定程度上決定著本次短信營銷活動(dòng)能否順利。
四、選擇合適的短信群發(fā)軟件平臺(tái)工具(How)。
短信營銷的工具主要分為了兩種:
1、短信平臺(tái)或者客戶端:使用方法,將營銷受眾的聯(lián)系號碼放入一個(gè)文件里,將這個(gè)文件上傳到短信平臺(tái)或者客戶端,在平臺(tái)上面編輯短信內(nèi)容,點(diǎn)擊發(fā)送?!?/span>
2、短信SDK開發(fā)包或者API接口程序:如果目標(biāo)人群的資料是存放在企業(yè)CRM或者數(shù)據(jù)庫,將資料導(dǎo)出到一個(gè)文件就顯得很不恰當(dāng)了,那么這個(gè)時(shí)候,可以采用短信接口的方式進(jìn)行?!?/span>
通過接口程序和企業(yè)已有的CRM、ERP、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對接,通過接口的方式進(jìn)行短信平臺(tái)營銷。
五、營銷結(jié)束后數(shù)據(jù)匯總分析。
國內(nèi)的企業(yè)在短信群發(fā)營銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析這一塊是比較薄弱的,一部分原因在于企業(yè)沒有積極去做數(shù)據(jù)分析,另外受運(yùn)營商政策影響也比較大。選擇合適的輔助軟件有助于店主查看短信營銷成效。短信平臺(tái)的宗旨,為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的,它將“打折信息”、“促銷活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶,為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機(jī),也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。
通過整合無線CRM系統(tǒng)和區(qū)域定位技術(shù),對您的VIP會(huì)員、目標(biāo)群體、有效客戶進(jìn)行短信平臺(tái)發(fā)送,信息互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)無時(shí)無刻的客戶溝通,幫助千百萬企業(yè)與用戶建立起快速溝通平臺(tái),順利把握移動(dòng)商機(jī)。