1、 內(nèi)容出現(xiàn)明顯違禁詞。有些短信內(nèi)容中出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商或者代理商明確禁止的詞匯，這種情況是發(fā)布出去的。

解決辦法：a、與運(yùn)營(yíng)商或者代理商客服聯(lián)系，詢問具體違禁詞，將違禁詞替換掉即可。

b、內(nèi)容分段測(cè)試。將已經(jīng)編輯好的短信內(nèi)容分成若干小段，然后依次進(jìn)行分段發(fā)送測(cè)試，直至找出不能發(fā)送的那段內(nèi)容，再用相近詞進(jìn)行替換即可。
 

2、 區(qū)域限定詞。同一種詞語對(duì)于不同地域來說，會(huì)有不同的限定策略。比方說，用戶發(fā)送同種短信內(nèi)容至河南和廣州，會(huì)有河南用戶能收到，但是廣州用戶收不到的情況。

解決辦法：發(fā)送之前，先對(duì)目的地手機(jī)號(hào)進(jìn)行發(fā)送測(cè)試，再確認(rèn)可以接收到完整內(nèi)容之后，再進(jìn)行群發(fā)操作。
 

3、 法律明令禁止的詞匯。

解決辦法：千萬不要觸碰法律的底線，修改發(fā)送內(nèi)容，即可發(fā)送。
 

4、 特殊符號(hào)限制。我們?cè)谶M(jìn)行短信群發(fā)操作過程中，可能會(huì)遇到使用特殊符號(hào)來引起用戶注意，這種情況反而是不能發(fā)送的。
 

解決辦法：剔除內(nèi)容中的特殊符號(hào)（如：_$@/等），建議使用常用的“，”“。”“；”。某些特殊符號(hào)也有可能與短信平臺(tái)的模板代碼沖突，引起不能發(fā)送。
 

5、 短信內(nèi)容格式錯(cuò)誤。短信群發(fā)平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容是有格式要求的，用戶必須按照規(guī)定的格式編輯內(nèi)容，否則是不能發(fā)送的。

解決辦法：按照平臺(tái)規(guī)定的格式編輯短信內(nèi)容，如：短信群發(fā)內(nèi)容一定要在末尾加公司簽名等。
 

6、 軟件系統(tǒng)錯(cuò)誤。有時(shí)候會(huì)遇到軟件彈出“系統(tǒng)錯(cuò)誤”的提示，造成信息不能發(fā)送。

解決辦法：更換系統(tǒng)服務(wù)器，再次嘗試。
 

7、 賬號(hào)余額不足。賬號(hào)余額不足，也會(huì)造成短信發(fā)送失敗。