關(guān)于短信群發(fā)營(yíng)銷，一些營(yíng)銷人員的印象就是隨便找個(gè)短信群發(fā)平臺(tái)，給客戶發(fā)送短信，諸如此類。其實(shí)這種看法是片面的，短信作為第五媒體，很多人對(duì)于短信群發(fā)平臺(tái)有很多認(rèn)知錯(cuò)誤。

一、短信營(yíng)銷=營(yíng)銷廣告　　

這種觀點(diǎn)是不正確的，眾所周知，短信的誕生之初憑借其無(wú)與倫比的便捷性和快達(dá)性迅速成為人之間溝通的橋梁;后來(lái)，企業(yè)和商家看到了短信群發(fā)平臺(tái)的重要性，開(kāi)啟了短信營(yíng)銷時(shí)代。

現(xiàn)如今，隨著移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展，短信營(yíng)銷包含營(yíng)銷廣告，但越來(lái)越多的企業(yè)更加重視短信的溝通功能。因此，可能你打開(kāi)手機(jī)，收獲的并不是一條垃圾短信，而是商家發(fā)來(lái)的一份問(wèn)候，一份禮物等。實(shí)際上，越不似“廣告”的短信，宣教味道越淡的短信，往往贏得消費(fèi)者的青睞更多。

二、短信群發(fā)平臺(tái)是主動(dòng)促銷　　

這種觀念是錯(cuò)誤的。目前，短信群發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用范圍非常廣，據(jù)統(tǒng)計(jì)大致用途有這么幾類：

1. 企業(yè)和會(huì)務(wù)通知。

2. 網(wǎng)站和app的注冊(cè)登陸驗(yàn)證、消費(fèi)驗(yàn)證等?！　?/span>

3. 觸發(fā)性短信通知，用戶的消費(fèi)提醒、賬單通知等等。由此可知，營(yíng)銷短信只是短信群發(fā)平臺(tái)的一部分功能，而隨著短信群發(fā)平臺(tái)的應(yīng)用發(fā)展，營(yíng)銷短信所占的比重也在逐漸下降。　　
    

三、短信內(nèi)容

短信群發(fā)平臺(tái)限制單條短信為70個(gè)字符，雖然短信平臺(tái)支持長(zhǎng)短信發(fā)送，但較長(zhǎng)的內(nèi)容對(duì)用戶體驗(yàn)并不友好。因此，如何在70個(gè)字符中抓住用戶的眼球是短信營(yíng)銷的重中之重，我們?cè)趦?nèi)容中可以言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)出能給消費(fèi)者帶來(lái)什么“實(shí)惠”，或者提出一個(gè)消費(fèi)者迫切關(guān)心的懸念，或者以簡(jiǎn)短的命令、限定的時(shí)間喚醒消費(fèi)者行動(dòng)……而將重點(diǎn)放在短信內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)上，要把握兩個(gè)原則：

1. 用戶體驗(yàn)：消費(fèi)者是否能獲得超乎其想像的實(shí)惠?　　

2. 剛需：是否恰好是消費(fèi)者亟需的商品?　　
    

四、只要量大，短信群發(fā)就能全覆蓋　　

因?yàn)槎绦湃喊l(fā)相對(duì)低廉，很多商家期待以地毯式轟炸，來(lái)達(dá)到全方位覆蓋之目的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的行為，首先，一天當(dāng)中，用戶對(duì)短信的注意力和關(guān)注度是不一樣的，盡量不要在休息時(shí)間打攪消費(fèi)者;其次，每個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷周期也不一樣，比如招聘類網(wǎng)站集中在每年三四月“跳槽黃金季”和六七月“畢業(yè)季”以及正值企業(yè)和員工做規(guī)劃的春節(jié)前比較好;母嬰用品的商家得根據(jù)各個(gè)消費(fèi)者的小孩成長(zhǎng)階段設(shè)定不同的日期;最后，我們最好結(jié)合消費(fèi)者的購(gòu)買記錄、瀏覽搜索等行為來(lái)合理定日期，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。