什么樣的短信內(nèi)容不能通過(guò)審核？

 內(nèi)容涉及傳銷、政治、宗教、色情、違法的內(nèi)容不能發(fā)送；

一次最多能發(fā)給多少條？

采用的是等級(jí)別較高的服務(wù)平臺(tái)，單次最多能發(fā)20萬(wàn)條。

一條短信多少錢？

短信的價(jià)格按照購(gòu)買時(shí)數(shù)量計(jì)算，通常來(lái)講，購(gòu)買越多越優(yōu)惠，詳細(xì)請(qǐng)咨詢客服。

多少個(gè)字才算一條短信？

每70個(gè)字計(jì)費(fèi)為一條短信，包含英文、中文、特殊字符等。

短信審核未通過(guò)扣費(fèi)嗎？

不扣費(fèi)，審核沒通過(guò)不扣費(fèi)。

短信格式應(yīng)該怎么樣填寫？

短信格式如下：1、【簽名】+短信內(nèi)容+退訂回T

 示例

（1）通知類短信：【鳳陽(yáng)社區(qū)】居民朋友們，本區(qū)正在創(chuàng)建第六屆全國(guó)文明城市，需要您的參與和支持，讓我們行動(dòng)起來(lái)，從一點(diǎn)一滴做起，共建文明城市！

（2）營(yíng)銷類短信：【雷克薩斯天河店】尊敬的車主：xx品牌原裝進(jìn)口xx雅轎車已隆重上市，XX專營(yíng)店恭候您前來(lái)感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷售咨詢熱線：XXXXXXXX。

（3）祝福類短信： 感謝您一直支持和肯定，最真摯的祝福送給您，恭祝您幸福安康！【巨象短信群發(fā)軟件平臺(tái)】

三網(wǎng)（移動(dòng)、電信和聯(lián)通）都可以發(fā)送嗎？

是的。三網(wǎng)都支持，全國(guó)號(hào)碼都可以發(fā)。

短信發(fā)送需要多長(zhǎng)時(shí)間？

一般情況下，營(yíng)銷類內(nèi)容和簽名都報(bào)備成功的情況下，10分鐘內(nèi)發(fā)送完畢。

驗(yàn)證碼短信類型的一般情況 在3秒左右收到。

營(yíng)銷短信群發(fā)被攔截的原因？短信收不到是為什么？

短信收不到的可能原因如下：

（1）、檢查該手機(jī)號(hào)碼是否已經(jīng)停機(jī)、空號(hào)；

（2）、短信內(nèi)容是否違規(guī)，短信內(nèi)容被判定為非法，無(wú)法發(fā)送；

（3）、被投訴，或者被拉進(jìn)黑名單；

（4）、是否被短信屏蔽軟件攔截，檢查是否在屏蔽的短信列表中，一般某些安卓手機(jī)會(huì)自帶攔截功能；

（5）、手機(jī)信箱或內(nèi)存已滿，需清空收件箱或清理內(nèi)存。

短信內(nèi)容接收方支持回復(fù)嗎？

支持回復(fù)

什么是短信簽名？

根據(jù)中國(guó)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)規(guī)定，每條短信中必須包含簽名，如沒有簽名，則短信可能無(wú)法正常發(fā)送，簽名為2-8個(gè)中文漢字，使用公司名稱、產(chǎn)品名稱。短信簽名的字?jǐn)?shù)會(huì)計(jì)入短信內(nèi)容中。簽名的格式:中文全角中括號(hào)加簽名正文 【巨象短信群發(fā)軟件】

如何看到短信發(fā)送了多少條？

在 短信平臺(tái)里 → 短信管理 →我的已完成 中找到對(duì)應(yīng)的短信，點(diǎn)擊“詳情”字樣，就可以查看您已成功發(fā)送了多少條。 

充值短信最少多少條？

最少1萬(wàn)條起充值，充值短信無(wú)使用期限，成功計(jì)費(fèi)、失敗返還。

可以開發(fā)票嗎？

可以開具增值稅普票和專票，需提供相關(guān)開票資料。

發(fā)票可以寄送嗎？

可以，充值滿兩千元的，包郵發(fā)票；低于兩千元的發(fā)票，郵費(fèi)到付。多次充值的，可累計(jì)開票。

可以退款嗎？

可以，充值短信未使用的，按照付款方式扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)后余款全部退還；已使用部分短信的，按照相應(yīng)的價(jià)格結(jié)算后，余額全部退還。

注：1、當(dāng)年付款充值的可辦理退款，上年以及前幾年的充值無(wú)法退款；2、如已開票未退還的，退款需扣除相關(guān)稅費(fèi)。

可以發(fā)送個(gè)性化短信嗎？

可以，平臺(tái)上有個(gè)“訂制短信”的可以批量對(duì)不同的用戶發(fā)送個(gè)性短信內(nèi)容。

支持對(duì)接短信接口嗎？

支持的，詳細(xì)可以咨詢客服人員。

可以預(yù)定時(shí)間發(fā)送短信嗎？

可以，支持定時(shí)短信的。